零售新主力 家用中央空调产品结构升级

2013年，近日相关业内报告指出空调行业将继续延续2012年的调整期状态，市场结构深化调整；但2013年亦将有诸多利好因素显现，因此市场规模将相对稳定而略有回升、产品结构进一步调整、上下游资源整合加快，销售渠道更加多元融合，售后服务能力更为消费者重视，行业整体将出现回暖态势。

2013年空调将呈现以下几大态势：一、空调行业快速回暖，整体规模或扩容8%；二、节能空调占比超80%，变频将成市场绝对主流；三、家用中央空调消费渠道转移，成连锁平台新蓝海；四、空调服务整体解决方案成产品标配，标准化规范亟待出台；五、多渠道融合协同发展，O2O双线融合模式或成未来趋势。

空调行业回暖整体规模扩容8%

2012年空调行业受整体经济环境影响处于较为低迷状态，从年度生产、销售、库存情况均出现大幅度下滑，中怡康数据显示，内销下滑明显达14.7%。随着9月之后经济回暖、节能补贴政策、冷年开盘等多重因素的推动，空调市场销售转好，尤其是12月份销售同比出现大幅增长。

2013年，多重利好因素影响将加快空调行业的调整，整体市场将加速回升，预计整体空调市场容量将扩容8%左右。

销售渠道调整：2012年电子商务发展迅猛，已经成为空调销售的一个新兴渠道，增长势头良好，占比呈上升趋势，尤其是二线品牌在2013年寻求搭车电子商务市场的高速发展，加大对线上投入，凭借其价格优势，将会为其带来增长的机遇。

在细分渠道领域，家用中央空调以便利、舒适、灵活、节能环保等优势，成为消费升级趋势，销售渠道也从传统代理渠道逐渐向连锁平台转移。B2B与B2C、家用中央空调的发展提高对连锁平台服务能力的要求，店商也不能仅是产品销售终端，更需要是零售服务商。

约克、惠而浦、三菱重工等品牌寻求与渠道的进一步深度绑定与整合，优势凸显，市场份额将迅速提升。随着住房条件的改善、消费理念的转变，生产商和渠道商推广力度的加大，2013年各渠道销售将呈现较明显的增长。

城镇化建设成空调规模增长主力军：2012年底召开的全国经济工作会制订了新的更强有力的推动城市化进程的政策、方针，可以预见在今年乃至很长一段时间内我国城镇化进程将大幅加快，三四级市场经济将更为活跃。目前，三四级市场空调保有率仍比较低，提升空间、需求潜力大，增长速度快。各大品牌厂商与零售渠道商都将瞄准三四级市场，加强网点布局、健全服务网络，通过渠道下沉，全面布局和拓展三四级市场，预计三四级市场开拓将带动空调市场容量2%左右的增长。

从空调拥有量增速上看，农村地区的增速更快，潜力巨大。

房地产推动3%的增长：住建部数字显示，2012年有1000万套保障房建成并陆续交付，2013年预计将建设600万套，这些房屋亦将陆续今年竣工投入使用。历经长时间调控，预计2013年部分地区楼市交易将出现回暖迹象。上述两者带来的房屋装修将带来家装刚性需求的大量释放，带动空调市场容量3%左右增长。

补贴政策的持续刺激：GFK（中国）数据显示，自政策实施以来的7个月中，享受补贴的空调达750万台，平均单台补贴约300元，空调市场中460亿元的销售额与政府的节能补贴政策相关。随着节能补贴政策细节和操作流程的完善，参与的厂商和型号逐渐丰富，高能效产品的技术进步与成本也逐渐得到控制。预计将带动空调市场容量3%左右增长。

节能与变频产品占比持续走高 家用中央空调成零售新蓝海

1、节能空调占比超80%,变频成市场绝对主流

新节能补贴政策影响的深入，将持续促进产业结构升级。近年来，空调产品升级换代稳步推进，消费者对变频产品的认可大大提高，节能环保成为产品关键衡量指标。2012年节能产品占比已达60%，而苏宁的节能产品销售占比已超70%。随着补贴的持续推进，规模生产优势带来的成本降低，将促使高能效空调占比提升10%左右，预计2013年节能空调产品占比将达80%。

新能效国标或将年中出台。国家关于空调新的能效标准预计将在年中出台，该标准对变频空调能

效等级提出了更高标准的要求，对冷暖式空调引入了APF全年能源消耗效率评价指标，显然只有变频空调才能在节能上更具优势，市场占比自然能够提高。

2、家用中央空调连锁平台发展趋势明显

消费需求升级，细分化趋势明显：随着消费需求升级，消费者对个性化定制、小型化家用中央空调市场需求不断增加。特别是一大批的别墅、公寓住宅，以及错层、跃式等新户型的兴起，为家用中央空调市场提供巨大的空间。2012年中国中央空调约80亿元，市场份额急速提升，预计2013年将继续扩容。

厂商加大对技术、服务研发投入：美的、大金、海尔、约克、三菱重工、志高、奥克斯等品牌均不断拓展产品线，在各渠道加大陈列与推广。规模效益也使得成本降低，2013年家用中央空调进一步缩小与分体机的价格差距，价格平民化也是促进家用中央空调快速发展的动因。

销售由代理渠道向连锁平台转移：目前家用中央空调除了开发商工程定制渠道外，家庭用户大多通过工程安装公司或家装代表等代理渠道购买中央空调。但代理公司通常为指定厂家代理，可供选择品牌单一且售后服务过于依赖上游厂家，缺少独立安维服务能力。随着消费观念转变，这种渠道销售模式已不能适应消费者与供应厂商之间产品信息、企业信息、购买意愿的交流，中央空调的销售渠道正逐步向连锁平台转移。在品牌和产品上更加丰富，满足不同消费群个性化需求；服务更专业，依托连锁平台物流及售后平台，可以给消费者提供售前售中售后全方位一站式服务；价格更具优势，通过供应链整合，减少中间环节，以及连锁集中采购的优势，给消费者带来实惠。可以预见，未来会有越来越多的消费者在苏宁门店选购家用中央空调，并享受到专业周到的售后服务。白皮书预测：随着上游厂家产品技术投入、渠道转移、价格的平民化以及政策引导，2013年家用中央空调在连锁平台渠道的销售将大幅提升。

3、产品功能与技术革新加速

近年来空调产品在技术与设计上不断创新，除了变频技术的普及，新冷媒应用等促进了节能技术不断革新。2013年，各大上游生厂商都将纷纷抽身定频清库，转入变频及节能技术的研发，如冷触媒、直流变频、无氟变频、云空调、智能化等新技术均应用在变频及节能产品中。

产品在功能上也更加人性化与能满足消费者个性化需求。空气净化功能因PM2.5或成标配，室内空气质量受关注，空气净化、气流循环等功能成了顾客选购附加需求。