受诸多因素的影响，今年的空调市场一直是“清淡”的景象。直至７月，天津空调市场的销售情况仍然冷冷清清。 为了抓住夏季最后的商机，各厂商开始了新一轮的价格战。特价机、优惠套餐、签名售机等促销手段吸引了不少消费者的眼球。
前不久，长虹发布消息，借今年第１００万套健康静音王空调下线的时机启动“健康飓风行动”，其健康系列空调全国范围内统一降价，最高降价近６００元，降价后１．５匹豪华冷暖机仅售１８２０元。一些电器城更是借助周末或以各种活动的名义打折销售，使得某些机型的价格一降再降。有的厂家促销方式更绝，如ＴＣＬ空调器（中山）有限公司展开了一场名曰“钻石风暴”的跨月度促销，即从６月２１日起到７月３１日，凡购买ＴＣＬ数码空调均可获赠价值５９９元至１３９９元不等的宝石戒指或钻戒。 非典让人们比以往更加看重“健康”二字，消费者更加关注自己所处的环境是否健康，而空调在调节室内温度的同时，是否能够保持室内空气的良好质量，则成为消费者选择空调的又一先决条件。在一些电器城，记者看到许多空调企业都推出了新产品或将宣传重点做出调整，不约而同地在“健康”上面做文章。
同是改善室内空气质量，各个品牌空调采用的方式却不尽相同。海尔氧吧空调、美的“清灵星”换气型空调、新飞“鲜氧多”系列空调都具备通风供氧、净化空气的功能。这几款空调开启后可将室外的空气进行过滤，把空气中的氮气等有害气体过滤掉，并将含氧浓度较高的空气输送到室内，令室内空气含氧量始终保持在２１％至２２％。科龙“健康龙”系列空调采用立体冷触媒空调净化器和ＨＥＰＡ酶杀菌装置，可有效杀灭肺炎克雷伯氏菌、结核菌、枯草菌等有害细菌；以纳米技术闻名的小鸭集团推出的“消毒空调”采用对细菌、病毒有抑制作用的纳米材料制成，而进入空调器的细菌病毒附着在杀菌光滤网上，经高科技的杀菌光灯管照射，杀死细菌；ＬＧ电子“清新”系列空调采用以等离子体技术为核心的ＬＧ整体空气净化技术，利用其“抗菌过滤网”、“放电过滤网”、“吸附过滤网”、“光触媒网”对空气中的有害物质进行过滤。
除了在价格和性能上的竞争，各个空调厂商还比着在售后服务上做到“尽善尽美”，以此来赢得消费者的心。如新飞推出全方位服务网络、全天候承诺、整机包修３年，压缩机包修５年；志高推出零配件终身免费更换服务、整机３年保修、压缩机６年保修的服务承诺，等等。但及时送货、免费上门安装等服务消费者早已习惯，不能算作有竞争性的售后服务。
看来，在空调销售中要赢得消费者的“芳心”，商家还要继续努力，去寻找更多的卖点。
--中国空调制冷网 小新 摘自经济参考报
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