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格力空调:打造高质服务,顾客永远第一

2013年07月17 00:00:00 来源:中国空调制冷网
客服电话:0371-60957609

格力空调维修售后服务中心始建于1999年,格力空调官网成立于2000年,格力空调始终秉承技术高端服务贴心的管理理念,至诚至敬为顾客消除空调使用过程中的任何问题及隐患。

格力空调深知先进的设备熟稔的技术以及热情周到的服务是鹤立于维修服务行业的黄金法则,因此投入大量资金人员于我中心各种硬件软件的不断完善与精进之余,格力空调也十分重视售后服务,维修中心用十余年的热忱服务积累了大量有益的经验,发展成为空调维修行业的翘楚,也赢得了不少顾客的赞誉及信赖以及许多业内人士的支持和好评。这些都将成为格力空调与顾客友好合作的有力明证。我们愿为消费者的美好和谐生活献上自己的一份微薄力量。

为此,格力尽心尽力做了完备的、令人满意的售后服务,让消费者有全程跟踪服务的感觉,给消费者信赖,赢得消费者良好的口碑。

空调业内有一句话说:“三分质量,七分安装”,空调和其它的家电不太一样,我们购买回来的空调只能算是个半成品,需要厂家的售后人员安装好才能正常使用。因此对于空调,我们更应该选择良好售后服务厂家。业内普遍认为格力空调在售后的表现还是相当赞的。

佛山禅城刘先生2010年购买了一台格力空调,空调使用一直非常好,家里人都对这台空调的使用效果很认同,相比家里以前的空调要好很多,但是今年5月份空调突然制冷效果不好,于是黄女士拨打了格力空调的服务热线,格力售后服务人员遵照预约的时间准时到来。

让刘先生没想到的是,格力空调服务人员非常的专业,只用了5分钟就排除了故障,原来不是机器的质量问题,只是空调过滤网被堵塞了,服务人员很认真的一一清理,机器的效果又变的非常好。更让刘先生意外的是,格力空调服务人员用5分钟排除故障,却用30分钟向他讲解产品的使用知识,告诉他应该怎么保养,而且把家里的其它格力家电都给通检了一遍,还为家里进行了安全测电。刘先生表示,这些服务都是自己从未感受过的,格力空调的售后服务让他非常感动。

格力空调用心服务,打造高质服务,坚持顾客永远第一的原则,为格力空调赢得广阔的市场认可和良好的口碑!


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