“老百姓越来越懂行了，以往靠概念炒作来促销空调的办法已经不灵了。”一位多年从事空调销售的促销人员告诉笔者，现在的普通消费者逐渐从迷信概念产品转变为追赶国际高新技术潮流，对高科技高性能的空调格外感兴趣。 笔者在走访了京城几大电器卖场后发现，今年春季的空调市场没有了往年狂热的促销场景，高技术空调也不似往年那样无人问津，业内人士表示，“概念炒作”的空调促销势头减弱，“真技术”产品开始脱颖而出，空调业的竞争正逐渐走向理智。 在价格上，各空调厂商的产品定位都十分明确，高技术高价位与普通技术低价位产品的差距十分明显。如海尔新上市的带有双向换新风功能的柜机价格就要比普通空调高出一二千元。“只要价位能接受，消费者一般会毫不犹豫地买高技术的产品。”笔者从促销员那里了解到，现在的消费者已不像以前只专注于价格，而是更理智地权衡性价比，“高技术”带来的“高享受”已经得到京城百姓的认可。 在性能上，消费者对能完善旧式空调使用缺陷的高技术空调情有独钟。一位刚刚买了三台海尔直流变频双新风空调的顾客告诉笔者，他家以前的定频空调用起来忽冷忽热，老人、小孩曾因温差较大而常常感冒，另外，家里总来吸烟的客人，空调不能换气成为一大困扰，“对于我们这样的大家庭，换气好、省电、舒适度又高的空调是首选”。这位顾客从一位海归朋友处得知直流变频空调的温差只有0.1度，用起来非常舒适，就专门来选一款直流变频空调，而海尔这款直流变频空调还具有全球领先的双向换新风技术，使空调房如开窗的房间一样透气，这样不仅对健康有保证，也解决了在空调房吸烟无法快速通风的难题。 由于北京是个消费能力较强的城市，空调普及的时间也相对较早，在2005年，很多家庭的空调已经开始更新换代，他们在二次购机时格外看重新空调是否能弥补旧式空调的使用缺陷，如费电、室内空气不新鲜、忽冷忽热、噪音大等各种问题。据了解，有不少消费者是在上网查询国际国内相关空调技术后才去卖场选购的。例如，在国际上，直流变频空调已成为空调技术改朝换代的主流。“有些消费者一来就问有没有直流变频空调，他们对空调的技术参数与工作原理也询问得比较详细。”一位空调促销主管告诉笔者，随着消费者对空调高新技术的关注，针对促销员的培训也更加专业，把新技术准确而明白地讲解给普通消费者变得非常重要。 笔者在家电卖场看到，海尔“双向换新风”技术的示意图引来许多感兴趣的消费者。据了解，普通空调所谓的换气功能只是将室外的空气单向换到室内来，而室内的污浊空气无法实现双向换气。海尔的“双向换新风”技术则完全改变了以往换气模式的缺陷。双新风装置有两个风扇，一个风扇将室外新鲜空气送入室内，另一个风扇将室内污浊的空气排到室外，在整个气体交换过程中，两种气体不混合，既不污染又不损失能量。 从市场的销售情况来看，高科技空调不再只是“有钱人”的奢侈品，正日益走进北京普通的工薪家庭。业内人士认为，在空调普及率较高的大城市，以往使用空调的经验会促使消费者在二次购机时更加重视高技术带来的高性能，消费者的理性选购也将使整个空调业的竞争重点发生改变。 信息来源：经济参考报
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