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“空穴来风”见证海尔空调交互式革命

2013年10月22 00:00:00 来源:中国空调制冷网
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中国人对于“空穴来风”的认识和理解,从10月18日开始,要彻底颠覆了。

当天,海尔空调在全球首发一款名为“天樽”系列新品,在改变了传统空调的外观结构设计同时,也颠覆了传统空调的送风方式,通过类似空调“带洞”结构设计和风洞式创新科技,最终让消费者在体验最大胆、最时尚的家电设计同时,还可以获得“空穴来风”的全新空气舒适体验。

海尔空调总经理王友宁透露,“这是一款海尔在互联网时代下,与用户交互后产生的颠覆式创新产品。”

正是通过与用户的交互,海尔对传统空调产业的三大颠覆,在控制方式上变人控制空调为空调主动服务人,在送风方式上变风直接吹人为空气射流、凉而不冷,在外观上实现了方方正正到圆形和艺术的变化。

海尔与用户的交互,最终也让空调与用户的交互方式发生新的变革。传统的空调遥控器被彻底抛弃,适用于不同智能手机上的APP、微信,甚至包括自然语音,都成为海尔天樽新品带给用户的全新体验。

正如一位空调业内人士指出的,“空穴来风原本是一个贬义词,指的是无中生有。但海尔空调却与用户的交互,基于科技创新实力从产品外在的结构设计、内在的送风方式以及空调整体的产品定位等多个方面,实现了‘由内而外、由表及里’的重新演义,在空调产品上重新定义空穴来风”。

随着整个空调产业竞争步入寡头时代,海尔、美的、格力三大巨头领导下的产业竞争导向也从价格、概念驱动向产品、品牌驱动转变。而随着互联网浪潮的到来,开始对空调企业原有的产业链布局和市场商业规则产生了新的冲击,作为一家传统的空调企业如何拥有互联网?

以天樽系列新品上市为标志,隐藏在海尔空调内部的智能生态链版图也浮出水面。其中,对于空调产品的定义,由制冷制热的工具成为智能空气管家,让空调有大脑、会记忆思考和处理信息,自动感知监测室内环境,有鼻子、眼睛和皮肤,有神经系统,可以传递指令和信息,有耳朵、嘴巴,有手和脚,可以调节温度去除有害气体。

家电观察家张彦斌分析指出,“无论是旧时代,还是互联网时代,对于市场和消费者来说,他们真正需要的还是产品以及产品配套的系统化服务。因此,不管科学技术如何变化,用户作为市场和产品的主导者地位不会改变,当前,海尔空调率先通过产品由内到外的系统性颠覆创新,真正将产业竞争回归用户需求本位,实现了借助互联网手段加速与用户交互,最终创造引领时代潮流的新产品”。


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