展览时间 2015-09-28-2015-09-28 开展时间 2015-09-28 撤展时间 2015-09-28 会展描述 在天心区消协的调解下，消费者张女士昨日获得了免费更换两台新空调和延长另一台空调“三包”期一年的补偿，三年来为空调担忧的心终于平静了。 2002年4月9日，张女士在天心区书院路某冷气行购买了3台某名牌冷暖壁挂式空调，不久就发现其中一台空调不制冷，找厂家换了一台室外机。到2003年夏天，她发现3台空调制冷效果极差，于是喊来维修员给每台空调加注了氟利昂。今年2月10日，家人团聚，3台空调同时开机一个多小时都不制热。检测结果显示，3台空调的制热效果分别只有14.7度、12.5度、13.5度。这种制冷制热效果离该品牌空调承诺的标准相差甚远。一家人对该品牌空调失去信心，请消协帮助退货。 天心区消费者协会对消费者的投诉进行了详细调查，并几经协调。消协认为，空调一直没有发挥正常作用，应由厂家负责免费换货。若消费者要求退货，则应承担折旧费。双方经协商终于达成一致意见：换机两台，另一台延长“三包”期一年。 信息来源：长沙晚报 关注人数 58693人
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