“消费者需求呈健康化、智能化、艺术化趋势，产业升级正加速进行。”记者昨天从“2014年度中国空调行业发展趋势高峰论坛”获悉，空调行业变革正在发生，消费者对空调需求日渐多元化，“除甲醛功能”、“时尚圆柱形柜式”等空调更受青睐；销售渠道上，互联网技术带动电商销售平台的兴起，空调厂商正经历“不进则退”的阶段。
个性化、智能化空调成市场亮点 家电行业协会副理事长王雷介绍，空调行业正面临从量到质增长的消费升级，环保、智能家电成为消费趋势；城镇化将成为2014年新一轮经济増长引擎，伴随居民收入增长，三、四级市场空调消费将带来持续的放量增长。
从中怡康的数据来看，空调行业正经历产品结构升级，今年变频空调销售占比超过60%，整体均价上涨3%；时尚感产品也带来市场增长，今年空调销售增速明显高于其他大家电；销售渠道也在变革，今年空调电商销售占比从去年的3%提升至6%；预计明年智能空调将有更大发展空间，随着全球升温和城镇化，空调增长也将继续高于其他家电品类。
记者获悉，健康化、智能化、艺术化的空调产品的重要趋势，围绕消费者个性化需求而进行的差异化研发成为产品竞争的重心。
随着互联网、物联网技术的日益成熟与普及，预计2014年空调市场上，具备“除甲醛”、“空气净化”功能的健康空调将成为空调市场的另一大亮点。此外，据中怡康监测数据显示，2013年中秋国庆黄金周期间，空调柜机市场中，时尚省空间的圆柱形柜式空调零售量同比增速高达315.6%，美的、海尔、三星、海信等圆柱形柜机纷纷面世，表明企业正通过产品差异化来满足消费需求的变化。
电商平台销售增速迅猛 “互联网促使零售行业、空调产业发生了深刻的变化”，苏宁云商(10.92, -0.22, -1.97%)总裁金明表示，“电子商务因为突破了时间和空间的限制，推平了地域分割和价格差异，深刻地改变和重构了营销推广方式和产品开发方式，使得个性化需求逐渐成为新的消费潮流。”业内人士认为，这必将对空调行业的销售渠道、营销手段和产品开发等产生深远的影响。
金明表示，虽然实体零售依然占据空调销售的主力地位，但是电商平台零售额占比由2012年1—9月的2.2%提升至2013年的5.2%，占比翻番。预计2014—2016年，电商将保持近60%的复合增长速度。
美的、海尔、惠尔浦、志高、海信等空调厂商在会上也表示将推出更加节能、健康、时尚、智能的产品，以消费者需求为导向，并将积极拥抱互联网，看好线上线下O2O联动。
业内人士分析，电商平台的飞速增长推平了地域分割和价格差异，打破了空调厂商原有的区域渠道布局，推动全国统一大市场的形成和渠道的扁平化，促使价格体系进一步公开化、透明化，原有的价格策略难以为继，服务质保体系也面临新的挑战。
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