1.常年不关热水器电源的用户应经常查看热水器是否正常，有异常情况应及时送维修点维修.在热水器使用正常的情况下，每3年到指定维修点更换一次温控器和加热器.
2.内胆每半年清洗一次，清洁方法是首先切断电源，关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度，自然排净热水器内的水和沉淀物，之后再用自来水清洗.清洗完毕，再将排水开关恢复原位，注意满水后方可通电.
3.如淋浴花洒出水量减少，要及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅，对延长热水器的使用寿命有帮助.即热式电热水器产品安装和使用不正确，导致产品无法正常工作，使消费者误解产品本身质量问题，因此，有必要注意以下四大事项:
1）.不用混水阀.即热式电热水器不需要使用混水阀，因为使用混水阀如果打到中间就会有冷、热水同时混合流出，这时热水的流量会变小，导致热水器水温过高，出现超温(温控器动作)，变会出现水忽冷忽热现象.工作人员应告知使用混水阀的客户，直接开机到热水端，无需混冷水，这样才会使产品的使用寿命更长且不易结垢.
2）.控制水流量.安装热水器时必须使用厂家配带专用花洒，热水器在正常工作情况下，能调节水流量或加高档位提升水温.而一般用户都没有控制水龙头流量的习惯，致使水温达不到预定的效果
3）.安装过滤网.即热式热水器必须在进水口安装过滤网，因自来水里有少量的杂物，以免卡住浮磁(干烧、不加热)或堵塞花洒(出水越来越小).如果滤网堵塞，会使流量降低、出水变小，浮磁不动作热水器无法加热.使用一段时间后拆下滤网进行清洗，即可使用.
4）.检查"浮磁"位置.工作人员在安装热水器时一定要记得检查"浮磁"是否处于下端，使其处于自由活动状态，以保证热水器正常使用.因为浮磁就是水电联动开关，打开水阀自动加热、关水停止加热，如有杂物卡住浮磁，热水器就会出现干烧或不加热现象，清掉浮磁上的杂物，才能正常工作.
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