根据EnfoDesk易观智库发布的《2013年第3季度中国网上零售市场季度监测报告》数据显示，2013年第3季度，中国网上零售市场交易规模达4153亿，同比上涨41%，亮丽涨幅远超线下渠道。随着经济全球化和电子商务经济的到来，电商开启了企业销售的新通路，也让企业深刻意识到，不能再固守传统销售模式，否定必定无法适应经济全球化的趋势与现实。
面对变革，长虹空调从容应对，积极拥抱互联网。早在2011年，长虹空调已经开始涉足电子商务领域，陆续与天猫、京东、苏宁易购、易迅等建立起良好的合作伙伴关系。2014年初，长虹空调专门成立了电子商务营销中心，组建了30多人组成的专业项目团队，直接负责长虹空调电子商务的运营与推进。据长虹空调电子商务营销中心负责人透露：“从2011年长虹空调天猫旗舰店正式上线，长虹空调相继与长虹空调销售额以每年150%的增长幅度向上攀升。”
该负责人向笔者总结了线上销售的特点，一是销售节奏快，淡旺季差距不明显；二是传统节假日和周末的销售没有平时好，用户在上班日方便上网，容易完成网上购买，节假日和周末则多数选择出游或者陪伴家人，线上购买热度反而下降。不过他指出，2013年下半年的传统节假日销售有所回升，主要是电商开始发力传统节日，向线下渠道抢夺市场。
在2013年8月举行的中国空调行业高峰论坛上，长虹空调营销公司总经理杨军表示，希望未来长虹空调在电商渠道的销售比重能提高到10%。要达到这个目标，长虹空调在引入电子商务过程中也意识到了来自同类品牌的竞争和线下渠道的不同的声音。因此长虹空调不断在线上开展各种活动，吸引消费者，也增强自己活跃度，提高关注度。2014年元宵节，长虹空调天猫旗舰店除保持产品的价格竞争力的同时，还直接发放百万现金券，赠送10年保修金卡等。同时，在京东上发起保价和只换不修活动。这些价格与服务的优惠与升级很好地结合了网络消费者对价格的敏感以及家电网销服务至上的原则。
当然这些是在长虹品质保障的前提下进行的。长虹空调始终坚持品质至上、行业技术领先的研发策略，成功研发出具有自主知识产权的高效蜗壳风道技术、0.1度精确控温技术和0.1Hz精确调频技术，达到了世界领先水平。其中行业首创的0.1度精确控温技术，突破普通变频空调0.5-1度控制的技术瓶颈，解决普通变频控制超调的问题，减少变频空调在实际运行时的能耗，比普通变频节能10%。“净芯”、“雪莲花”系列都是近两年长虹空调的代表之作。
长虹空调总经理吴定刚在不久之前召开的长虹空调2014誓师大会上指出：“长虹空调将以电商、工程、ODM为中心拓展新兴业务，实现传统业务与新兴业务的协调发展。”2014年，长虹空调将以“归零”的心态再出发，电商也必将成为2014年的重要突破口之一。让我们共同期待长虹空调在2014年的电子商务市场中持续取得更好的成绩。
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