当空调器无法运行时——
1．检查电源是否有电，电压的范围是否在220V±10%之内（可用万用表或电笔测试）。
2.检查遥控器内电池是否有电（可观察液晶显示是否清晰）。
3.设定参数是否正确。如运行状态、设定温度等。
4.检查内机附近有无电磁干扰，如日光灯等，可能会干扰遥控器发射的信号。
当空调器制冷量不足时——
1.检查门窗是否关紧，室内是否有新增热源，如人员、电器等。
2.过滤网是否清洁，室内外进风口、出风口是否通畅，进出风有没有形成短循环。3.设定参数是否正确，如风速是否处于高速档。
4.室外机换热状况是否良好，有无受阳光直射，有无受其他空调外机吹出风的影响等。
当空调器滴水、漏水时——
1.检查排水管是否扭曲、压扁，是否破裂。
2.排水管出口是否浸在水中，正确的应该是露出水面上。
3.室内外连接管包扎是否完整，有无外露部分。如发觉室内铜管有结露现象，可用隔热性能好的材料包扎。
当空调器噪音较大时——
1.确认声音是否源自空调。
2.空调启动或停机时，内机塑料件因温度变化发生胀缩而发出的声音属正常现象。
3.内外机固定墙壁是否结实。
4.检查室内外连接管是否固定好，有无和室外机或其他物体发生碰撞。
5.空调启动或停机时，系统内冷媒在达到平衡之前会发出较响流动声，属正常现象。
热泵型空调（冷暖型空调）由于其经济性而深受广大用户欢迎，使用当中可能会遇到以下几种情况：
1.制热时开机后，外机启动，内机不运行。这是正常的防止冷风吹出保护，当内机蓄热完成后，就会开始运行。
2.空气较冷时，空调制热一阵后，会出现室内机停转几分钟，这是正常的化霜运行，因为室外机运行中换热器表面会结霜，从而影响了进一步的换热效果，所以必须进行除霜。
3.风速和导风板有时不按遥控器指令动作，这是因为空调器微电脑内储有相当一部分的固定运行模式，以便在特定情况下使空调器能运行在最佳状态。
在安全性能方面，要求用户使用空调专用线路，因为空调的功耗相对比较大，而且也可以减少家庭其他电器受到影响,按电气安全性能要求，空调器必须有接地装置。假如连接线中无接地线，那么应有另外的接地装置,接地线严禁与煤气管连接，可以把建筑物内的钢筋作为接地极,除此之外，电路还应该配对应值的保险丝,空调作为机电一体式的产品，故障的原因有多种可能性，用户在完成初步诊断后若还不能恢复正常使用，应请专业维修人员维修，切不要自己随意动手，以免发生危险。
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