格力空调“十道金牌”护航售后服务

120天内有质量问题,可免费退货

昨日，在市质监局等部门举办的“2008年3·15维护消费者权益保护日大型宣传咨询服务活动”会场上，格力空调“十道金牌”在汉揭牌。

格力空调产销量位居世界第一，在湖北连续十多年居第一。“十道金牌”为10项服务承诺：免费上门设计咨询选型；在格力专卖店买空调，买贵了，差价双倍赔偿；到专卖店购买空调，只要没安装，若对产品不满意，可“15天内退货、30天内换货”；城区内免费送货；终身享受免费预约上门清洗保养、电气检测；3年内免费移机一次；超包修期材料费、维修费明码实价；购机一年内出现安装质量问题，一次性奖励用户200元；购机之日起，120天内出现质量问题可免费退换货；整机6年免费包修。