据统计，2011年中国中央空调市场的总体销售额约为540亿元，同比2010年增长了28.6%。其中，美的中央空调年销售额为74.6亿元，市场占有率高达13.4%，成为民族品牌之首，并高出亚军品牌近15亿元。
近日，据美的中央空调事业部获悉，连续四年来，以重大工程、公共项目等商业市场为突破口，美的在国内中央空调市场获得了持续增长，稳居国内品牌首位，还有望在2012年成为国内首家销售收入破百亿的企业，迅速拉开了与第二品牌的距离，与大金共同领跑国内中央空调市场。
中国制冷空调工业协会副秘书长于学顺对此指出，“近年来，国内中央空调企业在产品技术、品牌影响力等方面综合实力的显著提升，迅速占据国内中央空调市场的主动权。美的作为行业领头羊，以‘技术为先、产品为本、服务制胜’的三大优势，不仅提升了企业规模，还开拓了中央空调的商业空间。”
差异化市场拓展带动销量猛增
在美的中央空调翻倍式增长的背后，正是来自于企业对市场细分式拓展下的多点爆发。2011年，美的除了与恒大地产、今典影院签订了金额过亿元的中央空调大盘协议，在合同金额超过千万元的订单数量则高达100多个。同时，在成为中国移动、中国电信基站专用空调供应商后，今年再度获得中国联通基站空调的大额订单，实现了对国内三大移动通信商的全面拓展。
在与和记黄埔、成科、雅居乐、碧桂园、阳光100等国内众多房地产巨头达成战略合作伙伴后，美的又积极开发商业地产市场。同时，在京沪高铁、武广高铁、西安地铁、沪宁高铁、沪汉蓉铁路等数十条轨道项目及几十个火车站提供中央空调设备。
业内人士透露，此前在上述商业工程市场上，中标中央空调项目的多是大金、约克等外资企业，近年来正是得益于美的等国内企业的积极拓展，凭借产品和技术优势不断在上述项目中抢夺外资企业的商业空间。
美的中央空调的差异化市场拓展路径，不仅直接推动了企业在销售规模上的增长，也带动了国内一大批中央空调企业开始从市场面的拓展向差异点的布局经营转型。
大服务垫底美的中央空调强势崛起
作为国内中央空调的领军品牌，美的越来越多地登上了全球舞台的中心位置。不过，相对于家用空调，中央空调的产品属性和应用范围注定了企业不仅是产品制造商，更多地还将承担起服务商的责任。这无疑也给美的为首的国内中央空调企业强势增长和领跑提供了新的突破口。
2011年，美的斥资2亿元用于中央空调服务团队的全面提升。针对长期以来中央空调产品在市场应用中存在的清洗难等问题，美的在行业内率先推出为期三个月的免费检测与清洗活动，无论是在保修期内还是过保的客户，只要有清洗要求，美的都能给予满意的服务。
同时，为了细化服务的专业职能，美的中央空调把服务网点分为监理点、安装点和维修点三类，并单独进行认证、培训及考评。并启动“中央空调4S服务店”工程，实现对中央空调从售前、售中、售后全程跟踪，承诺2小时内响应，24小时内上门。
“技术为先、产品为本、服务制胜”。近年来美的在国内中央空调市场的强势崛起，不仅实现了自我商业价值和行业地位的升级，还探索出了一条符合中国市场特色的中央空调企业成长路径。
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