春兰：引领中国空调业发展方向？

步入新世纪的春兰集团，已经是名副其实的大型多元化现代企业——在家电产业蓬勃发展的同时，春兰的电子产业方兴未艾，春兰的汽车产业表现出色，春兰的新能源产业前景诱人。然而即便是现在，不少人谈起春兰，首先提及的仍然是“春兰空调”，因为十多年高水准的技术、品质、服务的市场沉淀，春兰空调在国人心中已经扎下了根。其实，业内人士都知道，春兰空调不仅是春兰产品大家庭的杰出代表，同时也是中国空调的杰出代表。 只要您拥有春兰空调，春天将永远陪伴着您 上个世纪80年代中期，绝大多数的城市居民还主要依靠电风扇消暑度夏，单位用户所购空调多数是进口产品。这个时候，春兰的柜式、窗式空调已经开始大批量进入党政机关、高校院校的办公室、实验室。春兰空调的问世，改变了中国空调市场主要依靠进口产品的局面，从此也奠定了春兰在中国空调业的龙头地位。 时至今日，人们谈到中国空调的发展历程时，有一个观点大家是一致的，这就是：“春兰使中国人提早十年用上了空调。” 当时，春兰的前身泰州冷气设备厂有空调、低温冰箱、除湿、冷藏等4大系列40多个产品，但空调的生产规模非常小。现春兰集团CEO陶建幸刚到该厂就任厂长，他认为，我国的改革开放将使人民的生活质量不断提高，空调将会成为90年代极具潜力的消费热点。于是他果断地停止其他产品的生产，突出空调的主导产品地位。在空调规格品种选择的具体战术上，陶建幸提出“以优质窗式空调为基础，向大型柜式空调和小型家用空调两头发展”的总方针，集中力量开发功率较大的柜式空调和功率较小的家用空调。 春兰迅速对企业原有的生产设备、生产方式进行了全面的技术改造，更新了四条生产线，配套了国内外的先进设备，掀开了企业发展史上轰轰烈烈的一页，也揭开了中国空调发展历史的序幕。 尽管刚刚起步，但春兰并不仅仅依赖引进设备和技术，而是走“引进与创新相结合”的道路。如在空调电器控制系统的开发方面，当时国外空调的电控部分已经采用芯片控制，但国内没有芯片供应，外国公司出于垄断的目的拒绝对外出售。在这种情况下，春兰发扬创新精神，大胆地采用分列元件的办法解决了电器控制问题。凭着这种不怕困难的勇气，在短短的一两年时间里，春兰克服了一个又一个困难，生产出了中国第一台3匹柜机、第一台5匹柜机和KC-28、KC-16X型家用空调。尽管与外国品牌相比，它们仍有一定差距，但在当时的中国，这是唯一的，也是最好的空调产品。 面对从国外引进的崭新的生产设备和流水线，面对沸腾的规模化大生产，春兰冷静地反复强调“质量第一”的意识，将“质量之剑”高悬在每个人的头顶。春兰参照世界范围内的行业最高标准和国家标准，订立了数十种自己的产品“质量法”——一切以用户的需求而高于国际和国内标准的“春兰标准”。这些标准规定了每种新品从市场调研、产品设计、试验、生产的一整套程序，上到总经理，下到普通员工，一切按程序、按标准说话。对产品出现的质量问题，可以追溯到每一个环节、每一个人的工作质量和责任。类似的故事，在如今春兰的车间班组仍在流传。 辛勤的汗水没有白流。十多年前出厂的春兰空调，有相当部分现在仍在家庭用户和单位用户“超期服役”，有的空调甚至在实验室里不间断运行至今也没有出过故障，有的家庭用户则“抱怨”家里的春兰空调：“早就想换一台新的了，可它就是不坏！” 春兰空调：环球同此凉热 1990年，改革开放的春风劲吹神州大地。年产60万台壁挂式空调的春兰空调器厂在这一年破土动工了，这个主要面向家庭用户生产壁挂式空调的工厂当年建设，当年投产，当年就收回了建厂的投资，创造了现在看来“决不可能”的神话。 此时的春兰，不仅拥有5、6年规模化生产柜式、窗式空调的经验，已经基本掌握了空调领域的一般技术，而且在国内率先掌握和运用了亲水膜、氦检漏等先进技术。“坚持不懈地向世界先进技术挑战”，在陶建幸的不断鼓励下，从五湖四海会聚而来的一大批年轻的专业人才，开始向空调的核心技术冲锋。 最典型的例子当数变频技术的自我开发。当时此项技术被日本人首先掌握并为其所垄断，春兰曾经提出购买，日本人开出“天价”予以婉拒。春兰人不相信中国人不能掌握变频技术，立即组织科研人员，对世界变频技术进行全面研究。他们走自己的技术路线，变频技术的秘密被一层层剥开，终于形成了全新的控制理论、控制模式和数字模型，一年后，采用自有技术生产的变频空调在春兰问世，研究经费总投资300万元，仅为外方技术转让报价的5%。 如今，春兰变频系列空调已经获得了24项国家专利，以其启动电流小、制冷(制热)迅速、控温精确、节能可靠等显著特点，与春兰的其他种类空调品种一样，不断刷新市场纪录。 技术一路领先，销售也扶摇直上。率先获得英国标准化协会(BSI)和香港品管局(HKQAA)ISO9001认证的春兰空调连续多年全国销量第一，成为“中国空调之王”、“中国空调第一品牌”。春兰集团因此进入中国500家最佳经济效益工业企业行列，并被列入全国大型企业序列。陶建幸被授予“全国五一劳动奖章”、“全国十大杰出职工”等光荣称号。1992年1月23日，中共中央总书记江泽民第一次亲切视察春兰，在一张反映春兰劳动生产率的图表前，江总书记说：“春兰人，有志气”。 1994年，春兰在工业园建成了年产100万台空调的制冷设备股份有限公司，成为世界重要的空调器生产基地之一。在占地5万平方米的车间里，20条生产流水线象20条游动的巨龙，平均每28秒钟就有一台春兰空调诞生。 在国内市场旺销的同时，春兰空调以其堪与国际名牌媲美的品质，大踏步走向世界，开始在欧洲、美洲、中东、东南亚等80多个国家和地区畅销。整个世界，都在感受着春兰空调的冷暖呵护。 春兰空调：让世界安静下来 “科技兴企，走向世界”，1998年4月21日，江泽民总书记第二次视察春兰并为春兰题词。近年来，面对风起云涌的国内空调市场，春兰遵照江总书记的指示精神，始终把“科技创新、技术领先”作为推动春兰发展的动力，他们把消费者的需求放在首位，不断推出技术新、功能新、外形新的产品。 在技术领域积聚了雄厚实力的春兰，已经跳出“等距离追赶”、“同水平起步”的科研开发方式，建成前瞻产品、换代产品和现有产品三个层面的科技创新体系，搭起面向全球的“开放式”科研平台，不仅掌握空调领域的核心技术，而且已有不少科研项目在国内外处于领先地位，接近或达到世界水平。连续三年以来，春兰空调领域的三项科研成果，被“国际家用电器大会”选中，受到全球空调专家的瞩目。 在产品的具体开发过程中，春兰在业内率先运用“制冷系统仿真技术”、“流场分析仿真技术”、“结构有限元分析技术”、“振动有限元分析技术”、“声质量评价与控制技术”、“离心风机系统的数值分析技术”等项前沿科技成果，并使用计算机三维建模、三维造型、参数化设计等先进的设计软件，采用计算机进行结构分析、装配分析和模具设计分析，使产品的技术性能与国际一流产品保持同步。 可圈可点的是春兰在降低噪音方面的研究。春兰的科研人员为了给消费者营造更加宁静舒适的生活空间，采用适合中国电网特点的超静音压缩机，降低一般风扇产生的气体混流声，根据流体力学的原理，用计算机对风道、管路和钣金件进行仿真设计，使风扇与风道实现了最佳匹配，对春兰空调全面进行“静音化”革新。 在率先推出系列静音空调、实现国内空调噪音最低的同时，春兰并没有止步，而是继续投入大量人力物力研究空调声音质量的评估技术及其应用。两年来，春兰成功地探索出准确评价人对声音主观感受的理论，在声音的响度、尖锐度、粗糙度、波动强度等方面，积累了大量的实验数据，同时在控制声音质量的应用领域取得实质性突破。目前，春兰已经应用这一世界领先的最新技术成果，对空调进行全面优化设计，以改善空调声音质量。新一代春兰空调，经过优化压缩机排气管、贴附减振阻尼材料和吸声材料、改善减振器结构等措施，空调噪音指标和声音质量雄踞同类产品前列，达到世界先进水平。 “与时俱进，永不满足”，春兰对空调产品技术、质量的不懈追求，为消费者奉献了最优秀的产品，一直引领着中国空调行业的发展方向。春兰空调以不断出新的功能、质量和技术，在给消费者带来生活的舒适和满意的同时，也促进了中国空调行业的健康发展和行业整体水平的提升。“2001年中国家电制造业综合实力第一名”，国家统计局不久前授予春兰的这项殊荣，为春兰多年来的辛勤耕耘写下了公正的评语。