在中国空调市场上，除了格力、美的、海尔、春兰、科龙五大品牌占据了国内空调器近50%的“江山”外，另有日立、LG、三菱、伊莱克斯等国外品牌在虎视眈眈，空调市场早就进入了群雄纷争、诸侯割据的状态，虎口夺食谈何容易！可是，一些国内知名家电企业还是参与空调市场的角逐。那么，这些家电企业将对空调市场带来哪些影响？记者就此进行了采访。 ■空调大战提前爆发 春节长假刚过，国内空调厂商们就迅速拉开了2002年市场竞争的序幕：2月24日，格兰仕空调宣布近20款主力畅销机大幅度降价，平均降幅近30%；2月28日，新科空调推出“终身包修大行动”；同日，海信空调集合媒体，宣布推出专有空调新技术。 三家厂商分别采用降价、服务、技术三驾马车来刺激市场消费，表明了2002年度空调业竞争的三个方向。新科空调总经理吴勇分析市场形势时说，价格已现谷底，服务、技术手段将成为竞争主流。小天鹅华北区域总经理焦为民认为，品牌、品质、服务三位一体将是后进者决胜空调市场的法宝。 ■空调新品牌多为大厂家 不可否认，和其他的一些产品的市场一样，空调市场也存在着强者引领潮流，主宰市场价格的现象，但空调市场也有着它非常独特的一面，那就是空调的中小品牌有些并不是“中小企业”，很多都是国内知名家电企业，他们后劲十足，大有赶超之势。比如，新科、小鸭、长虹、新飞、TCL、乐华等都在家电方面成绩卓著，小天鹅则是洗衣机行业的巨人，格兰仕在微波炉行业中是名符其实的“巨无霸”，所谓中小品牌其实不过是“空调品牌知名度”的中小品牌而已。 以新科为例，据介绍，去年，新科空调凭借灵活市场策略，取得了200%的销售量增长，年内销量一举达到68万台，跻身空调前八，空调新军旋即成为“黑马”，其锐气直逼排名4、5的春兰、科龙。2001年9月起，新冷冻年度一开始，新科在华南、华东、华北等重点销售区域已经取得了更为靠前的市场排名，其咄咄逼人的态势令同行不敢小觑。 ■服务竞争是更高层次的竞争 有强大的实力做后盾，中小品牌的竞争也就有了不一般的策略——服务制胜。 小天鹅的焦为民认为，空调器已经成为一个技术相对成熟的产品，市场上空调产品技术与质量存在着同质化，尤其是空调器是一个特殊产品，售后服务保养显得更为重要，如果厂家在售后服务跟得快、跟得好，定会受到消费者的欢迎。小天鹅波尔卡空调受到众多消费者喜爱，正是因为小天鹅服务好，在去年12月28日，中央电视台评寻全国十佳服务品牌”中小天鹅又获此殊荣。焦为民说：“商战中有言，售出产品是一次竞争，售后服务是二次竞争，二次竞争在更高层次的市场竞争中，更能体现一个企业为用户服务的精神。” 新科空调新闻发言人刘斌对记者表示，新科新春大打服务牌，目的是今年大抓新科在市场的美誉度、信誉度。服务将是新科空调2002年最主要的市场手段。 ■供大于求，全面竞争将更惨烈 业内预计，2002年的空调市场增长幅度将比上年增长15%，但普遍认为市场前景不可乐观：空调早已供大于求，竞争将会更加激烈。新科在去年年底推出的变频空调“普及风暴”把变频空调价格推至2999元一线。美的、格力等一线品牌无不随之调低大部分产品价格，这被业内认为已经初步完成了空调业价格调整步骤。 针对2002年市场竞争形势，刘斌分析说，随着中国加入WTO，竞争更趋激烈，空调进口关税的取消，加大了韩、日企业在中国市场上的竞争力，他们将是今年新加入的竞争力量。刘斌认为，已经历经2001年价格洗礼的空调行业，今年将进入全方位的全面竞争，而非单纯价格因素。 其实，大多数空调厂家都很明白这样一个事实，那就是中国现在是世界上最大的消费市场也是空调最大的消费市场，这或许才是如此众多的空调品牌在中国尤其是北京扎堆儿竞争的动力。 ——摘自《北京青年报 》
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