杨亚华：专业铸就品质

2001年，西南科技大学暖通空调专业毕业

2003年，美的中央空调研发中心性能开发部，负责多联机开发

2006年，美的中央空调国内营销公司市场部部长，全面负责市场工作

2006年，美的中央空调热水机开发部部长，负责热水机的开发和规划

2007年，美的中央空调热水机经营部总监，全面负责热水机的国内销售

2010年，加盟志高中央空调，全面负责研发工作

2010年，加盟志高中央空调，全面负责研发工作2010年底，杨总晋级“空调制冷行业十大新闻人物”，受到行业的广泛关注。初见杨总，很难判断他的职业，“静如处子，动若脱兔”是他给人的第一感觉。专注于工作时全神贯注，与人交流时爽朗风趣，不拘言笑。从履历上不难看出，杨总暖通空调专业出身，懂得产品研发，又深谙营销之道，在研发工作和市场工作交替磨练，锻炼成为行业少有既懂技术又懂营销的难得之才。

志高中央空调研发中心总监 杨亚华

不平凡的选择

正当事业扶摇直上之际，杨总却转战志高中央空调，很多业内人士都感到费解。“好风凭借力，送我上青云”杨总如是说，这个不平凡的选择正是一种对未来发展方向的规划，不仅仅是我，志高中央空调这个舞台彰显的魅力同样可以折服很多业内人士。

志高集团自2009年上市以来，业绩不断攀升，一年后挺进百亿强企，志高中央空调作为志高集团的新型产业，业内普遍看好其前景。

2010年，在志高集团董事长、总裁李兴浩先生的诚意和执着邀请下，以张权为代表的一批具有行业专业背景的团队锐意进驻志高中央空调，利用他们多年的中央空调行业操作经验，开始了行业内颇为轰动的企业变革，可以说这次变革是颠覆性的。

杨总认为，变革后的志高中央空调，未来是可以预见的，而且是朝着更高、更强的方向发展。因为以张总为代表的一支有经验、行业认可的团队加盟，专业化趋势让他对未来更具信心。加之变革的魄力前所未有，从管理理念到制度流程，从研发制造到营销模式，变革可谓完全彻底。加之变革中大力的投入，研发、制造1年投入1个亿，更体现出要做好志高中央空调的决心和信心。

这一系列的专业化变革以及具备专业背景的团队，才是决定杨总加入志高中央空调的真正原因所在。

对产品的肯定就是对我最大的认可

“暖通空调专业毕业后，又一直在暖通空调行业工作，我对研发工作情有独钟，对于一个研发人员来说，用户对产品的肯定，就是对我最大的认可。”为此，杨总在全面负责研发中心的工作后，实行大刀阔斧的技术变革，以提升产品品质。

作为研发中心总监，杨总认为，志高中央空调事业要实现腾飞，研发是最基本的保证，只有产品做好了，得到用户的肯定，企业才得以生存发展。因此，研发中心坚持“产品好、品种精、质量稳”的原则，发掘9年以来深厚的技术沉淀，产品技术日渐成熟，通过2011年技术变革，产品更迈向精品方向。崭新的产品线组合，以主流产品为主，市场竞争力进一步加强。杨总透露，目前志高中央空调的型谱由原来的2000多款，缩减至现在不足200款，目的就是希望把有限的资源发挥到极致，我们要全力打造精品。

杨总认为，做研发的前提是必须有必要的硬件条件支持，因此，针对前期较为薄弱的研发现状，研发中心加大力度投入，兴建实验室群，经费达到3600万。“绝不允许把用户家中当作实验室”，“将质量问题截留在实验室和生产线，决不能以市场换质量，以客户换质量，以工程换质量”，这是杨总经常强调的要求。根据现阶段志高中央空调产品研发的需求，重点兴建50HP综合实验室，保证水机和大多联机开发和测试；12HP焓差实验室，保证轻商和小多联产品开发；3HP高精焓差实验室，保证轻商产品开发；20HP带工况噪音、振动和应力分析实验室；电控、电气实验室，保证电控的自主开发。总之，研发中心进行从内部结构到外观设计、从系统性能到电控优化的全面升级，以专业的硬件支持为产品品质保驾护航。

研发工作以人为本，除了先进的设备设施做支撑外，人才在研发工作中占据不可缺少的关键作用。杨总认为，研发必须发挥个人的主观能动性，专业技能过硬，学习能力要强，而且要发挥团队协同分享精神。为此，研发人员严格要求用人标准，坚持专业的人做专业的事，不允许存在外行人领导内行人的现象。每个干部员工都必须具备岗位相对应的专业背景，实行岗前培训，并成立性能、电控、结构三大组，定期进行相关技术和课题的研究，并以开放的心态研究同行，借鉴成功经验，在消化吸收的基础上自主创新，激发个人创造能力，提升团队的研发实力。

谈及研发中心未来的发展，杨总表示，目前，以“做专业的中央空调设备供应商”为导向，志高中央空调不仅提供优良的产品，并已具备提供中央空调系统解决方案的能力，并将致力于形成自己的核心技术和经营能力，保持可持续发展。现阶段研发的产品为市场的主流产品，性能稳定，这是发展志高中央空调的有力保证，未来志高中央空调的研发将一如既往，以品质为先，积极探索新技术、低碳节能产品，并开发更加智能化的中央空调。

品质魅力因专业而生

品质源自专业，专业更是体现在整个系统，体现在研发、生产制造、销售服务等全部过程，环环相扣。杨总表示，用户对中央空调的选择不仅仅是货比三家，往往是货比多家，以重大项目招标为最。志高中央空调始终认为，只有品质的魅力才能获取用户的芳心，而品质的魅力因专业而生。

志高中央空调秉承“专业、专注、专长”的经营理念，强化研发、生产制造及管理团队的专业意识和行为。据杨总透露，除研发中心大力投入外，生产制造中心更是投入7000多万元，用于车间技改扩能、工艺革新、信息技术、基建项目、品质测试等，目前生产车间已经扩建到16万平方米，采取“集约化”的生产模式，根据产品线设置产品生产车间，定期开展技能培训，以提高工人的专业程度。

目前，志高中央空调拥有专业的测试中心，保证每一个产品进行原材料检测和成品测试，整个环节都必须严格经过“测试评价”、“结构安全”、“噪音、应力、振幅”、“性能”等专业测试，从而奠定可靠的品质。

多联机将见证我们的崛起

“多联机成为我们发展战略的重要组成部分，我相信，随着多联机的发展和市场份额的上升，将会迎来志高中央空调的再次崛起”杨总颇具信心的表示。

目前，志高中央空调正在兴建多联机新厂房，届时将引进先进的生产线，产能将提升2倍。多联机一直是志高中央空调的重要产品，诞生之初缘于整个制冷行业发展趋势进入节能环保的新纪元。该系列产品采用R410A环保冷媒、高效直流变频涡旋式压缩机、行业尖端正弦波直流变频驱动等技术，整个系统更加高效节能、稳定可靠，以保证提供集低碳、智能、可靠、灵活于一体的全方位空调解决方案。2011年，整个制冷行业乃至中国社会都进入低碳时代，志高中央空调积极响应国家政策，凭借多年变频技术研究的基础，引进国际先进的变频技术，以精益求精的理念致力于多联机的不断开发，以技术和产品为突破，来寻求企业的持续发展。

市场为研发指明方向

很多人认为，做研发做技术的，只要专注刻苦就能出成果，其实不然。杨总却有不同见解，研发的价值只有经过市场的检验才能体现出来，也只有产品得到市场的推广，得到用户的肯定，才能证明研发的意义。

所以，杨总在专注研发工作的同时，经常走访市场，及时调整研发产品，以满足市场需求。新产品在投放市场后，再根据市场反馈进行整改优化，保证产品研发、生产的良性循环。在全国巡回的“专业铸就品质”2011年志高中央空调新产品发布会上，杨总亲临多场发布会现场，与经销商及暖通专家们反复交流，探讨产品技术和市场趋势。2011年中国制冷展上，也频频见到杨总的身影，饶有兴趣的参观和学习行业中的新成果。

后记：

访谈最后，杨总表示，随着新设备设施的投入使用，新产品新技术将会层出不穷。他最乐意做的事情就是在实验室中，默默的见证一款款性能优越、稳定可靠的新产品诞生，通过先进工艺制造，严格的品质把控，精准的营销策略，保证产品满足市场需求。其实这就是对“专业铸就品质”最好的诠释。