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区域经理:空调淡季做什么?(2)

2003年12月17 00:00:00 来源:中国空调制冷网
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一些区域经理认识到淡季操作非常重要,但总感觉无法对淡季操作控制自如,出现这种局面,最大的根源在于区域经理操作淡季市场是“无的放失”,也就是说,缺少一个核心目标,一个工作计划,无法凝聚整个团队的力量。因此,在空调淡季,区域经理必须时刻谨记:要制定一个全年工作计划安排表,即“有的放矢”。 制定全年工作计划,首先应有一个完善的、书面的年度工作计划表,要明确年度总体销售目标,同时还应该将区域市场的营销思路确定。比如,淡季需要完成多少销量和销售额,淡季的市场操作策略是什么,这些都是必须明确下来的。区域经理的职责应明确,就是确立区域市场内的营销策略,然后监督下属执行工作任务。 其次,全年工作计划安排中必须重点考虑到以下五个方面: 一是媒体传播如何做,其中包括在哪些媒体上进行宣传,宣传目的是什么,宣传经费有多少,宣传选择在哪个时间段,侧重点在哪个区域,等等。 二是在渠道与经销商方面,有哪些改进的地方。比如,是否需要调整经销商队伍,如何调整?对分销渠道的选择是否有变化,如果有,变化在哪些方面,如何变化? 三是维系一种什么样的价格秩序。价格秩序在整个片区营销工作中具有举足轻重的地位,如果价格秩序混乱,则整个市场一团糟,厂商都会没有任何利润,更谈不上持续合作、长期发展了。因此,在全年工作计划中,将稳定价格秩序作为一个致关重要的要素是非常有必要的。 四是利益如何分配,厂商之间唯一的纽带就是“利益”,失去利益一切免谈。因此,区域经理在制定全年工作计划、尤其是制定淡季营销政策时,必须严肃、认真的全面考虑这个因素,让自己的利益具有相对(于竞争对手的)竞争优势。 五是如何搞好终端促销。空调市场竞争日益激烈,“渠道为王、决胜终端”已成显然的趋势,区域经理必须将这一块摆在相当重要的位置上。 重点:激励士气,实施人力营销 “淡季做市场,旺季做销售”,这句话虽然有些片面,但从一个侧面来看,确实也有几分道理。激励士气、实施人力营销无疑是区域经理在空调淡季建设市场的重要选择,毕竟,“做市场就是做人”,人力资源营销是市场营销中最关键的要素。因此,区域经理必须在淡季做好这一方面的工作。 实施人力营销,区域经理应做的事情包括: 一,通过阅读下属的述职报告,与下属进行交谈,并经经销商和其他同事证实,分析出各人的长处和缺陷,“因人而事”,充分发挥各人的聪明才智,扬长避短,化短为长,让每个员工都找到自己合适的岗位。因此,在充分了解的基础上,进行必要的人事调整是必须的,而且,在淡季进行调整对整个市场造成的震动较小,这是实施人力营销的前提。 二,在进行调整的同时,对员工进行“换脑手术”,灌输自己的经营理念,想方设法给员工打气,激励员工继续前进,通过利害关系将双方紧紧捆绑在一起。所以,聪明的区域经理往往会在空调淡季时,“先上三板斧”,通过亲身表率,力求达到“上行下效”的效果;同时,没日没夜的开会,期待“上下一条心”,“上阵父子兵”的局面出现。 三,加强对下属的培训和管理工作。旺季来临时,区域经理往往没有空闲对下属进行专业技术培训和销售技巧培训;而旺季则是加强对下属进行培训的大好时机,同时这也是下属们所期盼的。此外,在淡季加强对下属的管理,逐步形成制度化、系统化、现代化的管理流程,让人力资源营销发挥得淋漓尽致,这对旺季销售工作大大有利。 四,增进与下属的交流与沟通,进行感情投资。优秀的区域经理都明白,感情因素在中国人心目中占有非常重要的位置,空调淡季无疑是进行感情投资的大好时机。 --中国空调制冷网 小新 摘自中国营销传播网


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