众所周知，中央空调行业素有“三分产品、七分服务”说法，因此，奥克斯在树立“三年规划”同时，提出“保姆式售后”服务模式，并筹措巨资研发、出台运行了一套新版客户服务系统，借此进步完善全国售后网络渠道。
伴随奥克斯在研发、生产、销售等环节的突破性创新，公司对全国180余家专业售后维修网点进行全局网络监控，真切履行“全程关爱，亲情服务”这一售后宗旨。
“精确、高效、务实、简单”的奥克斯人深知，中央空调是一个系统工程，其所要提供的不仅是产品，更是一个整体的解决方案，奥克斯对于客户投诉，在行业内已领先做到“保修信息要100%记录，记录信息要100%派工，派工信息要100%跟进，处理结果要100%反馈，反馈结果要100%确认，最终结果要100%满意”。正是其将全方位售后职责高效化履行及对产品质量的高度认可，故大胆承诺“所有机型整机及压缩机保修2年，薄客机用于家用场所整机及压缩机保修5年”。
“提供节能舒适环境解决方案”，如今的奥克斯已绘就自身在未来三年发展规划蓝图，并在熔炼团队、产品线更新、售后完善同时，深入贯彻各项先进规章制度的有效落实；为了让企业品牌在竞争激烈的空调行业斩荆披棘、所向披靡，全体奥克斯中央空调人已进步加强责任感、品牌服务意识及团队协作能力，相信凭借“狼性团队”的特性、优质产品、保姆式服务及强大品牌效应锻造的“三年规划”，定能成就奥克斯更为辉煌的明天！
来源：奥克斯中央空调
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