小心遭遇“问题”空调

去年夏季，人们半夜爬起来排队买降价彩电的情形很多人都记忆犹新，它使老百姓久违了的排队抢购的景观再次重现。之后，国家有关部门对这批彩电抽检的结果却令人们哗然：这些29英寸的彩电中，不少元器件都属于老化产品，有的甚至超过了10年。在人们刚刚庆幸自已买了便宜货而“窃喜”时，又跌入懊恼之中。这些彩电也被媒体称为“问题”彩电。那么，是不是也会出现“问题”空调？这当然是有可能的！ 空调到底有什么问题 我国空调市场的容量约在1200万台左右。而事实上，全国近百家的空调总产量却在2200多万台，除去出口的产量，也就是说，每年包括一些名牌企业的空调都有大量的库存积压，很可能您看着崭新的产品而其内部的元器件已有四五年的历史了。 近两年，家电的质量问题正呈逐年上升的趋势。家用电器虽然受理投诉的总数不及日用百货和食品，但金额却大大超过日用百货和食品。空调的质量问题主要集中在两方面： 一是产品存在缺陷：深圳一消费者购买了一名牌空调，使用了一年，2000年10月11日突然起火，经消防部门鉴定，是空调机内线路短路造成的。 二是服务不及时到位：空调是七分产品三分售后服务。为了销售产品，厂商承诺很多，但是兑现起来到不那么容易。尤其是对于一些降价的产品和在旺季销售的产品问题更多，令消费者反映的问题也就很多。 做一个理智的消费者 随着企业核心技术的成熟和完善及为争夺市场而采取的不得已而为之的手段，价格战会频频发生。作为消费者，要保持理智和清醒的头脑，决不能像买一朵鲜花或是一件饰物那样，凭着一种感觉头脑一热就在厂商的吹捧下把空调晕乎乎地搬回家。由于空调供求关系失衡，加之国外品牌的杀入，空调价格走低在所难免。但降价应当是对原有产品进行价格调整，选购时一定要注意一些企业推出的所谓低价位，很可能采取了偷梁换柱的手法，所用核心部件压缩机及众多主要元件已换成了另外一些低成本的产品，该类产品根本就不存在降不降价的问题。企业决不会赔本赚吆喝，在购买产品时一定要注意产品的性能和真正价值。现在大多知名品牌的售后服务都有承诺，关键是企业真正做到无论什么季节，能在24小时内服务到位。 做一个理智的消费者，综合平衡、全面了解之后再做出决定，这样买回来空调才会真正让您感受到它所带来的舒适美好的生活。