东芝压缩机、瑞萨芯片、日高两器、松下电机、仙童的变频模组，虽然奥克斯空调拥有如此之多的超一流核心部件，但一向崇尚“低调生产”的奥克斯却并没有对此进行过多宣传，而是把更多的精力放在了实实在在的技术研发和产品升级上。
“有了这么多优质的部件作为支撑，如何通过风路设计、内部结构设计等方式，让这些部件发挥它们最大的功用，这是我们做的最多的工作”，舒乐华告诉记者，“奥克斯在技术研发上的投入完全可以用海量来形容。”
记者了解到，目前，奥克斯拥有来自日本的专家、博士后、顶尖工程师组成的300人技术研发队伍，形成了1000人的全产业链品质管理员，围绕产品生命周期展开1万多项检验检测，以保障奥克斯“品质战略“的顺利实施。
“此外，我们还投入两个亿进行产品各类实验室的建设”，舒乐华介绍到，“有的专门测试空调的性能，有专门模拟用户使用环境的实验室，比如在夏天时模拟室外零下20度。还有500个耐久工位，一个工位一台新品空调，24小时不间断运转，以测试空调的耐久性。常规机要连续运转三个月、变频机要连续运转6个月，一个月仅电费就要花费近30万，不出问题的话，才能进行批量生产。我们很多机器已经连续运转了6000个小时，这样的机器，放在用户家运转10年是没有问题的。
竞争对手对于奥克斯的重视也从侧面反应了奥克斯品质的提升。一位空调企业研发负责人告诉记者，现在他们的仓库中全部都是买回来的奥克斯空调，所有的型号一个不缺。他说一定要找出到底是什么在支撑奥克斯空调消费者满意度、产品销量的飞速增长。
“顾客满意度是奥克斯人的最高追求，所有工作都是为了这个目的而来”，舒乐华总结道，“从市场调研到产品规划，到研发到采购，到生产到售后安装，整个过程就是通过产品满足顾客需求，通过品质让顾客真正感到满意，进一步巩固奥克斯在国内第一集团军的地位和实力，这也是奥克斯发布品质战略的根本目的。”
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