对于全国各地的空调厂家来说，今年是一个空调灾难年。 上海国美电器的一位空调销售人员说，“今年上海热得比较晚，尤其是刚刚入夏的那段时间，雨水比较多，每天的气温总是在２０多度上下徘徊，看得我们心里真着急。”不过，让她高兴的是，江南特有的黄梅季节很快到来，而且今年属于“干黄梅”，高温天气特别多，那种难忍的闷热一下子就把消费者拉进了家电商场。
“气温升一升，销量蹿一蹿”。连续几个周末，上海的最高气温都达到了３８摄氏度，热辣辣的阳光迅速点燃了申城的夏季空调销售市场。７月５日，上海国美电器空调销售超过１．９万套，周日又有大量补充货源上市，两天累计销售空调３万多套，是今年入夏以来的最高纪录；永乐家电遍布全市的２２家门店，目前每天的空调销售总量已突破１万套；苏宁电器的门店数量虽然仅有６家，但空调的日销售量也已达５０００多套。据国美电器销售总监黄波称，目前部分空调产品，尤其是畅销机型的实际销量已经超出了实际备货量。 当地气象部门提供的资料显示，今夏申城超过３５摄氏度的高温天气已达６天。
据预测，今年上海的高温天数将达到１６至２０天，是常年高温天数的１倍，最高气温可达３９摄氏度，７月下旬还将出现一段持续的高温天气。 在空调厂商眼中，今夏上海的高温天气可以说是一个最大的“利好消息”，但同时也是一个严峻的考验。“空调产品销售的季节性太强了！只要天气突然一热，顾客就一下子涌进来，常常弄得我们措手不及。”几乎所有家电商场售后服务部的负责人都这样抱怨。尽管商家一再向消费者灌输“买空调不一定非得等天热”的消费观念，但往往收效甚微。今年，永乐家电就曾在空调旺季来临之前启动“紧急降价”措施，目的就是想趁淡季分散部分购买力，化解旺季的销售压力。 众所周知，空调产品售出后，送货、安装、调试等后续服务非常重要，否则消费者即使把空调买回家也根本无法使用。入夏，当销售高峰突然来临时，空调售后服务部门的压力陡然增加，送货、安装不及时往往导致消费者投诉大量增加，这正是空调厂商最感头疼的问题所在。
据了解，仅７月５日下午５点至７点，国美发出的空调安装单就超过２０００张，平均每分钟１７张。国美配送中心工作人员表示，目前每天最后一批货物送出时，一般都已超过夜里１２点，而正常的盘点工作不得不延迟到下半夜进行。尽管不少商家紧急增加人手和车辆，采用厂商联手的方式加大送货力度，但仍然难以填补安装能力缺口。一些商家今夏推出了所谓“空调套餐式购买”，即如果消费者购买２匹柜式空调，就可以用相对比较低廉的价格购买一台１匹或者１．５匹的分体壁挂式空调，其中１匹空调的价格在千元以内，１．５匹空调则不超过１５００元。
据介绍，这种“套餐购买”一方面迎合了消费者装饰新居、成套购买空调的实际需求，另一方面也便于空调厂商安排送货，受到了消费者的青眯。
--中国空调制冷网 小新 摘自经济参考报
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