厂商关系是较为复杂的商业关系之一，其间既有目标一致点，又有摩擦与博弈处，两者分分合合的事件在各个行业频繁上演。在家电业，调查显示经销商的忠诚度普遍偏低，品牌经营年限平均不足4年。
今年以来，记者近期在对奥克斯空调经销商的采访中发现，很多经销商不仅与奥克斯合作时间长达10年以上，并对今后奥克斯的合作也充满信心。
据了解，经销商在与厂家的合作中，最担心的主要是厂家不诚信，承诺的不能兑现，开空头支票；支持力度小；产品质量不可靠；品牌没有发展潜力等问题。但在河北天王电器销售有限公司业务经理吴少华看来，这些担心在与奥克斯的合作中都是多余的。“我与奥克斯合作，放心、无后顾之忧，好比上了多重保险”，吴少华如此总结其与奥克斯合作17年之久的原因。
“奥克斯只要承诺的都能兑现，比如退换货政策，2012冷年因为政策和天气原因出现库存，厂家都想办法自己消化掉，宁可自己亏钱，也不让我们经销商受损失。这样负责任的企业当然会留住经销商。”吴少华表示。
有了诚信的前提，再加上有竞争力的产品，经销商做起市场如虎添翼。吴少华表示，“奥克斯空调每年都保持一定幅度的增长，2013冷年我们销售额增长15%，得益于奥克斯的产品竞争力提升很快。”
吴少华认为，奥克斯空调的竞争力主要体现在四个方面，品牌、品质、价格、款式。“以品质为例，尽管已很有保障，但奥克斯还在努力提升。今年，包括产品包装、重量、管路在内的100多个细节都有改进，腻子都比以前重了！奥克斯现在用的配件来自格力的配件供应商。”
“以价格为例，奥克斯推出的1度到天明产品，价格为3799元，而另外一个大品牌的同类产品价格在5000元以上。优越的节能效果，加上极具竞争力的价格，产品推出后，销售情况特别好！“
在品牌宣传方面，“奥克斯不仅聘用功夫巨星李连杰作为品牌代言人，还在非常火爆的《中国好声音》广告招标中中标，明年你们再看这个节目，就会听到主持人念奥克斯的名字，奥克斯的名气就更大了！”吴少华兴奋地说。
在不断提高品牌知名度的同时，奥克斯对经销商的促销活动也不遗余力地支持。据吴少华介绍，2014冷年，奥克斯确定了精准营销的方案，也就是针对特地区域、特定人群进行点对点的促销活动。“只要我们提出促销要求，厂家就会支持，我们想怎么做就怎么做。比如在县级地区，采取了因地制宜的大篷车和大喇叭式的宣传方式。“
谈及精准营销的效果，吴少华表示“记得在10月20日，我们针对周围的亲属举行了一场内购会，当天就销售了200多套空调。这种细分消费人群的方式非常有效果“。
“品牌有良好的发展空间，消费者能买到好的产品，我们经销商能赚到钱，这样的品牌，没有理由不做下去！我们之间的合作，正在向下一个17年努力！“
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