格力：“包修”不等同“保修” 实力才是硬道理

近日，格力推出了凡2014年8月1日起购买格力家用中央空调可享受6年免费包修服务的政策。事实上，这已经不是格力第一次提出类似政策。早在2005年前，格力家用空调就已实现6年免费包修。此次家用中央空调包修政策的出台，这一步展现格力作为行业龙头老大不可撼动的实力。

随着国民经济水平的提升，市场对大户型建筑需求越来越多，家用中央空调逐渐走进许多家庭。作为暖通市场新近崛起的一股力量，为整栋房屋提供暖通服务的家用中央空调，品质要求不能放松。

根据格力内部人士透露，这次“6年免费包修”政策几乎包含的格力所有的家用中央空调。

“包修”不等同“保修”

空调素有“半成品”之称，比任何家电产品都更依赖安装、保养等售后服务。近年来，为了吸引眼球，各空调品牌纷纷在售后服务上玩弄概念，“8年保修”、“10年保修”甚至“15年保修”等粉墨登场，令人眼花缭乱，也令消费者无从辨别。其实“保修”和“包修”是两个完全不同的法律概念，其中最大的区别是“保修”是可以收费的，而“包修”则是完全免费的。

空调售后包修期需要厂家强大的综合实力做保证和完善的维修网络做载体，否则只是“纸上谈兵”。随着中国整体消费水平的提高，如今价格已经不再是抢占市场份额的最后利器，品质和服务才是制胜的法宝。

黄金霸主地位岿然

2014年上半年，中央空调的整体表现略好于之前预测，在整体宏观经济增速减缓，关联产业普露颓态之时，中央空调仍能保持较高的增长，其中家用中央空调市场的增长功不可没。

越来越多的企业开始关注并推出家用中央空调产品，家用中央空调市场的崛起给那些在零售市场有着较好市场基础的品牌也带来了不错的业绩，以格力为代表，在其细分市场后，对终端零售市场的把握能力更加强大，从而在家用中央空调市场上获得了极大的增长。

实力才是硬道理

自1999年格力“第一代智能多联机组”问世到2013年的“格力光伏直驱变频离心机”、2014年的“磁悬浮变频离心机”等全球首创产品，格力电器的道路上越走越专，为国内暖通行业作出的示范性作用有目共睹。随着自身水平的不断提升，格力的视野也越来越国际化，企业理念不断升华，这一点从广告语“掌握核心科技”到“让天空更蓝，大地更绿”可见一斑。

不喧哗自有声的格力电器在产品宣传上鲜有花哨噱头，闷声搞研发，默默为消费者提供质量优秀的产品。这样的企业值得敬佩，毕竟，切身为消费者利益考虑的企业方能走得更久更远。