随着科技的进步和人们需求的多样化，空调已经从最初单一的制冷型空调，演变成了现在节能变频型、除甲醛型、除PM2.5型、智能科技型空调。近日，苏宁结合消费市场需求和科技发展潮流，推出了“S+空调”计划，重新缔造空调行业新标准。同时，苏宁将通过布局智能物联、加推节能惠民、以旧换新补贴、专属个性定制、加码售后服务、专注整体解决等五大措施全面促进节能、智能、健康型空调的普及，推进空调产业的转型升级。
苏宁首创行业“S+空调”计划 预将节能环保空调占比提升至85%
中怡康统计数据显示，2013年全年中国空调行业全面回暖，销售规模达到5300万台，增长超9%，其中，节能空调占比提升至60%。今年3月份，苏宁联合上游厂商、行业机构，结合自身营销实践，发布《2014年空调行业白皮书》，文章指出2013年在房地产市场回暖、国家节能补贴多重因素下，空调整体销售表现出了强势反弹的态势。而在2014年，空调产品主流升级方向朝着节能、健康、时尚、智能化方向发展，其中节能环保空调占比将超过70%。对此，苏宁作为以空调起家的商业企业，特别推出“S+空调” 计划推动节能环保型空调普及，进而助推空调产业升级。所谓“S+空调” 计划，即苏宁在深入研究空调行业发展趋势和洞察消费市场需求的基础上，为消费者专项定制的节能、环保、健康、智能型空调，塑造空调行业的新标准。它的内涵应包括：Smart（智能物联）、Saving（节能节约）、Special（专属定制）、Service（售后无忧）、Solution（整体解决）。
苏宁空调事业部总经理郭晓伟告诉记者，苏宁 “S+空调” 计划将以节能环保为基本要求，计划中产品必须满足APF新能效标准（(Annual Performance Factor，冷暖空调全年能源消耗效率）。刚刚过去的五一长假，苏宁空调为代表的传统品类销售大幅增长，此次5月苏宁将按照“S+空调” 新标准推出400万台空调启动旺销季。其中高能效定频空调约120万套，占比30%；新国标变频空调约200万套，占比50%；家用多联机约20万套；还有约30%共120万台空调属于一票买断苏宁渠道专供机型，以满足消费者的个性化、差异化需求。届时，苏宁“S+空调” 中产品将一一亮相，如三菱重工智能控温空调、海信自动送风空调、长虹CHIQ空调、松下红外感应空调、美的厨房空调、海尔天尊，以及志高云空调等。
苏宁双重补贴 促进空调更新换代
据郭晓伟介绍，基于“高龄”空调耗能大、危害大等因素，2014年我国将有1200万台空调面临更新。为了促进高能耗空调的更新换代，推动节能、健康、智能空调的普及，进而带动整个空调产业的转型升级，从5月5日开始，苏宁联合美的、海尔、惠而浦、海信、奥克斯、志高等数十家空调厂商在北京、上海、广州等全国重点城市建立1000个空调以旧换新回收网点及线上回收通道，不仅为消费者免费提供拆机、拖机和移机服务，还将推出“以旧换新”和“节能补贴”双重补贴活动，每台补贴最高可达1000元。
同时，近期苏宁将联合各大品牌工厂，强势启动针对高能效空调产品销售的巅峰盛。据悉，活动中1.5匹变频挂机将跌破2100元，正1.5匹冷暖挂机则低至1699元。
此外，郭晓伟表示，在节能环保基础上，苏宁还将针对消费者个性化需求进行定制空调，如针对厨房定制厨房空调，根据用户年龄定制的老人空调、儿童空调等，以及依据智能家居打造的物联网空调、家用中央空调等。在服务方面，苏宁强调服务已不仅是售后的概念，而应该是从设计、安装到维护保养、售后维修的全程跟踪服务，空调整体服务解决已成为空调产品销售的标准配置。苏宁将加强门店电器维修中心规划建设，同时启动电器与3C售后服务的综合平台的搭建，依托于苏宁深耕在中国各个城市的本地化售后团队，进一步提升消费者服务水平。
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