按“十五”计划，我国人民在新世纪初生活水平将逐步达到小康水平，家电行业的发展，家电产品的普及程度，是达到小康水平的重要标志之一。而了解城市消费者关于家电产品的消费心理和消费需求，探求进入WTO后城市居民未来五年内家电消费预期，不仅能为国家有关部委制定家电产业发展规划的政策提供可靠保证，而且还可帮助家电企业尤其是知名家电企业规划战略重点，合理配置资源。 据悉，此项调研报告的完成者——“2001—2005年中国城市家电市场联合调查研究课题组”，系由国务院发展研究中心市场经济研究所、信息产业部经济运行司、国家信息中心发展研究部和中国家用电器协会共同组成的。整个调研工作从2000年2月开始，历时一年，覆盖区域为27个省（市）自治区、75个大、中、小城市共22500个城市居民家庭，这是继1999年上述四部门顺利地完成了“中国农村家电消费市场调查研究”后，为保持对国内家电市场研究的连续性和完整性而对中国城市居民家电产品消费市场的一次“抽样大盘点”，是改革开放以来专门针对城市家电市场消费状况而进行的一次规模最大的调研活动。 本次研究的对象是中国城市家电产品消费者及潜在消费者，所采样本的分布在200万人口以上的特大城市占22．2％，100万、200万的超大城市占21．7％，50万—100万的大城市占20．4％，20万—50万的中等城市占24．9％，20万人口以下的小城市占10．9％，被采访者均为在城市市区有长期固定住所的非农业人口，年龄在18岁—55岁之间，具有涉及地域广、代表层面多、消费能力强、消费差异大的特征，同时得到上述城市政府办公厅、统计局、经济发展研究中心等部门对该项调研的配合与支持，因而具有不容置疑的权威性。 引人注意的是，在1999年由上述四部门完成的“中国农村家电消费市场调研结果”报告里，电冰箱类“第一提及率”、“知名度”、“市场占有率”和“未来五年的家庭预期购买率”等四项指标中，居首位的也是“容声”、“科龙”电冰箱。 “容声”为何备受青睐，消费者自有他们的说法 ———当人们还在因大量用氟利昂做冰箱制冷剂造成的对大气臭氧层的破坏而为环境保护忧虑时，1995年，“容声”冰箱无氟技术就通过了当时国家科委鉴定；1996年，成功使用无氟技术。从此，以“容声”为代表的中国第一代无氟冰箱源源不断走向千家万户。 ———当人们还在为市场上出现无氟环保冰箱而为之高兴时，早已全部无氟化的“容声”又以其独家首创的“五重保鲜技术”，将集环保与生态功能于一体。 ———当人们还在为冰箱给日常生活带来方便的同时又带来用电量的增加、噪音的加大和弯腰取物的烦恼时，“容声”超级节能冰箱日耗电量仅为0．48度，而“容声”首创的“吸音专利技术”，使压缩机运行时冰箱噪音不超过32分贝，仿若一片羽毛落地；“果菜中心藏”将使用频率最高的果菜室和冷藏室按人机工程原理分别置于冰箱中、上部，一年下来可使家庭主妇减少因在冰箱内取物弯腰一万余次。 超级节能技术、温度自动感应技术、自动开门技术、四档变温及软冷冻技术、网络冰箱技术、自动制冰技术、变频技术、超级静音技术、养鲜魔宝技术、电脑智能控制技术等。 更令追求时尚消费的人们欣喜的是，“容声”新近上市了一款外观设计上仿生概念的冰箱，被称为“缤纷小玲珑冰箱”。这是中国第一台外观仿生概念设计的冰箱。 厂家闻讯喜上眉梢，再接再厉真情奉献 科龙集团一方面支撑现有制冷家电产业向更高层次的方向发展，另一方面开拓新的技术领域，使科龙的冰箱技术和产品稳居国内同行领先地位，保持同国际品牌竞争的实力。在降低家电噪声技术研究上，通过对电冰箱的主要噪音源的控制和消音，实现用户对冰箱静音产品的追求；在冰箱蓄冷技术研究上，研究出不同蓄冷物质、蓄冷参数和蓄冷器的结构对冰箱性能的影响，寻求最优的蓄冷方法，实行“分时计电”，以满足用户因“峰谷电价”的可能推行而达到节省运行费用的目的；在新型制冷技术研究上，将攻克吸收式制冷、半导体制冷和太阳能制冷在电冰箱上的应用难关，由于传统的蒸汽压缩式制冷系统外另避蹊径；在冰箱智能除霜技术研究上，将研究电冰箱在不同温度条件下的结霜和除霜规律，改变现有定时或定温的简单除霜模式，建立智能化控制模式，使之做到“有霜才化、化霜必净、霜完即停”。 容声最新推出“极地银光”全维节能冰箱，不仅因采用了先进的技术和精湛的工艺使其具有节能、静音和价格比同类型“变频冰箱”便宜1000元左右等优势。 据悉，今年4月30日，科龙在2001年上市年报里正式公布了首季市场业绩，其中冰箱一季度内外销量近45万台，比去年同期增长了16％，综合成本也同样下降了16％；至5月中旬，容声、科龙冰箱销售量68万台，比去年同期增长了15％。而仅仅在“五一”黄金周七天时间，在全国市场，这两个品牌的电冰箱比去年同期销量高出7倍还多，遥遥领先于各大冰箱品牌。 小资料： 第一提及率———涉及品牌的一项重要统计指标。是指受访样本消费者在未提示的前提下，就某一类消费品首先提到的品牌。据美国统计机构的研究结果表明，品牌的第一提及率与市场占有率在统计结果上呈很强的相关性，即提及率与市场占有率基本一致。 市场占有率———涉及品牌的一项重要统计指标。指一定时期、一定地域内同一品牌的产品在同类型产品的销售结果中，其销售量占整个销量的比例。 预期购买率———指消费者在预期内（通常以一定的时间为限）准备购买某类消费品时，对具体品牌的特定指向性。它一般呈不稳定性，即容易随着品牌的知名度，市场占有率的变化而增强、减弱或改变对某个品牌的购买意向。
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