11月8日，格力电器“品质见证责任格力20年品质见证大使”名单正式出炉，18名在湖南省内购买时间靠前的格力老用户获颁“格力20年品质见证（湖南）大使证书”，每人还获赠一台当前格力最新款变频空调或定频空调。
格力电器湖南分公司方面透露，今年是格力电器成立20周年。9月15日，格力启动“格力20年品质见证大使”征集活动。凡正常使用格力空调超过15年，即1996年11月18日前购买且空调至今仍在正常使用的中国内地用户，均可以凭有效凭证（如：购机发票、收据等）报名参加，成为格力空调“品质见证大使”。格力方面称，活动启动后，一个月内报名人数高达13101人，湖南区域有68名老用户入选。
对空调来说，一般使用寿命为8年或10年。据悉，此次格力20年品质见证大使活动，入围老用户所使用的格力空调均有18年以上。在8日的发布会现场，来自株洲的格力用户马啸虎将一台在1993年购买的空调转赠给了湖南格力电器。据称这是目前湖南发现的寿命最长并在使用的“活古董”空调。格力电器湖南分公司总经理姜北表示，格力将尽快建成湖南首家空调博物馆，将这台“古董”空调作为“镇馆之宝”收藏。
空调圈内人士认为，格力之所以能频频发现“古董空调”，根本原因还在于过硬的品质。公开资料显示，成立20年来，格力专注做空调，目前年销售额达608亿元，并拥有国内外八大生产基地的跨国企业，旗下品牌远销全球100多个国家和地区。研发方面，拥有4000多项技术专利、710多项发明专利。
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