“我”时代奥克斯的个性化营销

随着越来越多的80后、90后消费者大步迈入消费主力军的行列，产品的个性化营销也越来越受到企业的重视。铺天盖地的广告也随之而来，“我就喜欢”、“我的地盘我做主”、“酸酸甜甜就是我”、“要爽由自己”都在向世人彰示着“我时代”的彻底来临。在这个时代里，一些僵化死板的企业会越来越难，但对于另一些充满活力的企业而言，这是一个最好的时代，一个如鱼得水的时代。奥克斯空调就属于后者。

记者了解到，网络和个性化定制成为了奥克斯在“我时代‘攻城拔寨的最佳利器。

今年五月，借助全国最大的团购网站——淘宝“聚划算”，奥克斯空调发起“空调玩定制 万人大团购”团购活动。与以往团购活动最大的不同是，注重消费者个性选择的奥克斯把空调的定制权交还给了消费者，即消费者可在空调的功率、面板外观、功能等方面通过投票方式随意搭配，最后选定两款消费者最喜欢的机型进行量产。此外，活动本身还包括了了阶梯式红包奖励机制，团购数达1000台，可直接返利100元，满3000台，则可返利200元，如达到5000台，则可返还最高的300元支付宝现金。此外使用支付宝快捷支付定金且完成尾款支付的前5000名买家还能获得100元支付宝红包。这样的活动往往会吸引众多消费者参与其中，而参与的消费者越多，价格就会更具吸引力，如此反复，最后的产品价格至少会比实体卖场便宜至少两到三成，对消费者具有强大的新引力。

“团购+定制的组合，可以说是为80后、90后消费群体量身定制的活动。因为他们是与网络接触最紧密、频繁的一个群体，独创的个性化的定制更是满足了他们对于人生第一台空调的要求”，一位空调行业专家告诉记者。

除了“团购+定制”的活动，奥克斯空调还与东南卫视《娱乐乐翻天》、《天天加油站》、《幸运碰碰碰》等国内知名娱乐综艺节目展开合作，吸引了众多80后、90后消费者的关注。

“每一个时代的消费者都会自身独有的标签，就像60后喜欢随大流、70后重视产品性价比、而80后、90后则更注重产品对个人个性、品味的彰显。在他们口中，昔日“我们”这个包含着古典集体主义隐忍、低调与奉献精神的称谓已被年轻、自信的‘我’所代替。所以奥克斯的产品从设计、功能、渠道等个方面都十分注重消费者的个性化选择，这也很好的体现了奥克斯空调年轻化的品牌定位”，一位奥克斯空调市场负责人告诉记者。