机组工作时间过长，大于24小时连续运转，用电量大大超过商家给客户的预算，费用增加或者预计使用谷电价个优惠计划失去意义，客户对空气源热泵热水机组的信任大打折扣，甚至提出费用赔偿。机组连续工作时间过长引起的配电元器件超负载工作和水路环量增大，势必会引发一系列连锁的系统问题。
原因分析一
空气源热泵热水机组工程机组的停启由控制器控制，机组工作时间过长时由于没有达到系统设定的停机参数，比如说温度参数等。温度传感器在靠近补水口的部位，探测温度低于设定值一定范围时机组开启；高于设定值度一定值时，机组停止。排除冷媒携热能力差和设定温度过高等原因，再有可能就是温度传感器故障或传感线路短路、断路导致机组停机。因为空气源热泵热水机组制作热水是一个循环加热的过程，属于是储热式热水设备，考虑气温较低，空气中热量减少，机组单个循环获取的热量变少，机组COP值下降会是机组工作时间拉长，为避免机组配比“小马拉大车”，要保证机组在24小时内获取到足够的热量，把额定的水量加热，考虑到夏季机组COP值上升，制取热水能力强，正常热水能力强，正常设计工作时间一般在10到15小时，但从现实情况看，出问题原则的机组都有配比不合理的情况在时面。以输入功率为4千瓦的机组为例，在广东地区使用，适当的配水量应为3吨为宜，即使冬季空气温度极低时，COP平均值乘以2计算，机组工作17.5小时也满足60℃热水的使用要求，实际配置中有的工程竟配水5吨以上，这就难怪机组长时间不能停机了。电压过、欠也可能出现停机失误故障，不过这种情况较少，因为一般情况下，机组出厂前都有对压缩机用电设定高、低压保护，防止电压过、欠而启动运行损坏压缩机。机组长时间不停可能有一种情况是压缩机已坏，风机断续运转造成机组不停的假象，这种情况较少见，一般热泵计设为风机承随压缩机的电源，不会单独运行。
原因分析二
首先检查电压是否符合机组运行要求，电压无问题时，看压缩机是否正常运转，排除风机空转造成机组运行的假象。确定用水量与机组匹配是否合适，排除由于不断进入冷水使整体温度下降和气温下降造成机组工作量增大的原因，检查控制系统各传感线路有无故障，给予排除。
原因分析三
机组遇冷死机，无法启动。在气温下降到0℃以下时，整个系统就进入停机状态，即使温度回升，仍无法启动运行，或者机外风机转动，压缩机停止工作。
解决方法一
机组停止运行主要原因在于控制系统，逐项检查各设定保护参数值，例如水温温控差控制线路，系统在采集不到信号时无法启动，因为机组开启时由换热器温度和集水箱温度低于设定温度一定值时机组开始启动，集热部分水温高于储水箱温度一定值时循环启动，当集热水箱温度收集不到数时，机组自我保护不启动。另外电压过低过高、冷媒泄漏，压缩机低压保护或压缩机已经坏掉等等机组都能致使不能开机。冷水压力不够时，储水箱里补不进水，机组也会保护无法启动。
解决方法二
先检查压缩机有无损坏，用万能表测量压缩机电阻，确认压缩机无故障后，重点检查各控制系统，对照机组出厂说明书或工程系统设计验收报告，根据分析检查电路、水路、温度的设定参数和实测数据，查出不符合项并相应改正。采用电磁阀控制上水时，检查水位传感器的灵敏度和水压的大小，确定不是水位数据的问题。
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