5月16日，由中国家用电器研究院主办的“2014年空调行业用户体验指数发布暨空调产品用户体验评测发布会”上，美的、海尔、海信、长虹、春兰、格兰仕、TCL等7家空调制造企业的9款产品通过本次评测，纷纷获得用户体验评测“UET”证书。在发布会现场未见格力空调身影。据知情人士透露，格力空调并没参与本次检测。
如今“用户体验”至上的智能家电时代，如此权威的空调行业内检测，格力空调竟然缺席，让不少参会同行、专家和媒体为此揣测：在智能家电时代，格力空调是否已跟不上智能发展步伐？已被同行在智能弯道上成功超车？格力对智能空调缺乏信心？等等。
据了解，中国家用电器研究院建于1965年，是由国务院国有资产监督管理委员会举办，中编办批准设立的中央事业单位。
“用户体验评测（UET）”由中国家用电器研究院发起，国内唯一一个由行业领导机构建立的基于用户体验的产品评价体系。其主旨在于打造一个公平、公正、权威的，由消费者亲身参与的产品评价平台。
用户体验评测集中了专业实验室的技术优势与消费者的真实感受，实现了从用户体验出发评价产品，从而其评价结果更符合用户需求。而通过评测的产品，也将获得由第三方权威机构出具的报告、UET证书。UET作为中国家电企业优秀产品的推荐者，通过专业评测和用户体验测试在企业和用户之间建立起一种良性循环，选拔优秀的产品向社会推荐，倡导好设计、好产品、好生活，是企业产品高性能、高性价比的证明，也是消费者选购时可供参考的有力依据。
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