奥克斯空调建“全产品生命周期”保障体系

“控物价、促消费”被写进今年温总理的《政府工作报告》中，成为2012年的九大主要任务。这意味着，国内空调企业必须要在“市场需求下滑、劳动力成本上涨、国家政策退出”背景下，以更大的促销力度推进空调市场的繁荣发展，避免空调涨价、刺激消费需求。

自2012冷年初，奥克斯空调实施“品质战略”引发全球空调业回归品质竞争，并发布全球首份《空调品质白皮书》以来，奥克斯热霸2代空调以“零下25度超低温启动、超大热量制热”成为中国南北极科考队指定专用产品、代表中国空调业首次摘得“中国营销创新奖TOP10大奖”以来，先后推出“买热霸空调送液晶电视”、“下乡空调三重补贴”等一系列重磅促销，不仅没让“空调涨价”，还让用户享受更多的实惠。

金杰透露，“奥克斯空调已为用户建立一套基于‘全产品生命周期’的安全保障体系，只要在产品生命周期内，奥克斯可以提供从技术创新、产品研发、精益制造到运输配送、安装服务的全程服务，提供全面安全保障”。

另外，据记者了解，在奥克斯内部，有一个不成文的规定——只要为了提升品质，费用一路绿灯通行。奥克斯空调事业部技术中心总经理舒乐华告诉记者：“对检测、研发费用我深有感觉，郑坚江董事长对其他费用都有严格的约束，出差、营销等必须按照计划施行。唯独对检测、研发，只要提出申请，从来都是要多少给多少。”不仅于此，奥克斯每年都会开展成效显著的“质量月”活动，逐步引进六西格玛管理模式，实施“零缺陷工程”，同时实行“品质面前人人有责”和“品质一票否决制”，让品质观念深入员工意识。

在这般对于品质的顶礼膜拜下，奥克斯先后斩获了“中国驰名商标”、“最具市场竞争力品牌”等称号，值得一提的是，奥克斯凭借自身的优良品质，已经获得国家“进出口免验”认证。