空调业战略卡位智能化拐点

今年的中国空调产业，智能化拐点引发的空调业变天了，无疑是其中最大的亮点，没有之一。可以说，智能化是代表未来竞争的又一个战略高地，这意味着原本属于硬件制造商的空调企业，必须要跨界整合资源实现“软硬兼施”式发展和扩张。

今年以来，海尔、长虹、美的、志高、奥克斯等一些企业相继发布智能化战略，并在探索智能化时代的全新运营体系和商业模式，谁能掌控这轮新的产业领军机会呢?

有业内人士认为，智能化对于空调企业来说，是一次从技术研发、产品升级、市场推广，到用户服务、渠道布局的系统化革命，改变的不只是空调产品的研发模式和空调企业的运营体系，更重要的是对传统空调企业和空调人的思维模式带来了巨大的冲击。

毫无疑问，如果从今年才开始启动智能化布局，实施智能化技术创新和研究，自然已经落后多步了。因为，在中国空调产业中，志高空调早在10多年前便布局智能化技术创新和研发，早在2年前便推出了市场化落地的智能产品和智能服务中心，早在1年前便启动了面向用户使用体验的云空调体验馆项目，甚至还将于今年牵头推出中国首部地方性的云空调标准，俨然已经从智能基因、智能战略、智能空调产品、智能便捷体验到智能市场商业前景等多个角度，提前于市场需求和同行对手多年，完成了系统化的布局。

前年，当众多空调企业还在为变频空调的推广普及，抢夺市场份额而奔波时，志高却令人意想不到地推出全球首款云空调和首个云服务中心。进入2014年，当众多空调企业刚刚拉开智能战略和智能产品的序幕时，志高已完成智能空调的终端销售门店的铺货和展示，进行了一年多的用户体验馆项目建设。

基于此，志高在云空调服务平台的建设过程中，也采取了与同行不同的思路，基于自身对于空调智能化的了解，以及云空调两年多的市场化推广和应用，建立一个完全可以自主掌握的云平台、云中心，为今后实施智能空调的商业模式实施更多创新和变革。

随着互联网已经成为每个人生活的重要组成部分，智能化打破了企业与企业、产品与产品之间的隔阂，让人、智能空调、能源调节在一个智能化平台上得到了精准而细致的对接。从技术创新的角度来看，智能化跳出了传统空调以制冷技术为驱动的发展轨道，建立起以软件技术驱动和用户体验为核心的全新发展轨道。从企业运营和人才管理的角度来看，空调企业必须整合互联网资源，建立以用户使用体验为核心的运营体系，吸引更多的互联网软件人才加入。