据中国电子商会消费电子产品调查办公室近日发布的《小家电售后服务现状研究报告》显示，在对当前的小家电售后服务进行评价时，约41.7%的用户表示满意，基本满意的为25.7%，而32.6%的消费者对现有的服务模式不满意。对于暖通行业的对用户来说，同样的产品，同样的质量，同样的价格，比较的就是售后服务。在暖通行业这块“蛋糕”巨大利益的背后，暖通企业肯定不愿意拱手于人的。
【博世冷凝燃气采暖热水炉享受三年免费年检】
自2014年起，购买博世冷凝燃气采暖热水炉(冷凝壁挂炉)产品，安装调试后三年内可享受免费年检!博世热力技术也成为业内首家为其终端用户提供免费年检的企业。
为了让用户的冷凝炉长期保持高效安全运行，博世为用户提供三年免费年检服务，涵盖了水系统、燃烧系统、和重新调整燃烧空燃比以及保养结束后填写维护保养报告。博世也建议用户在免费保养期后，和博世认证的售后服务伙伴签订有偿年检协议，保证产品的长期健康使用。
【圣劳伦斯承诺单笔最高补偿500万】
为确保给用户提供最优质的服务，我门制定此售后服务制度，公司郑重向用户对售后服务工作做如下承诺：
1.提供并保证正品产品及配件;
2.提供客户在线技术支持，相关问题咨询服务;
3.自发货之日起，对本公司定制的产品，如有质量问题或质量异议，可及时联系，查看协调后可及时退换货;
4.对于零售本购买圣劳伦斯品牌暖气片的用户，可联系您的购买商家及时解决售后，如产品质量有问题，及时退换货，经销商统一与厂家协调退换;
5.对用户进行售后服务，了解我公司产品的运行状况，争取用户意见和建议;
6.圣劳伦斯品牌散热器产品：钢制十年质保、铜铝复合二十年质保，并有国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质量监督检验测试中心检验报告;如若质保期产品出现非人为产品质量问题，保证"只换不修",本公司产品由人寿财产保险公司承保，若因产品质量问题给用户造成损失，产品总额保险是1000万，单笔最高补偿500万。
【扬子热水器以客户为首位】
扬子空气能热水器在售后服务上，人性化、合理化、透明化，这也成为行业普及发展的标杆。相比传统热水器品牌无论在质量还是售后服务上存在的诸多问题，扬子空气能代表着一个全新行业的自我要求，全力做到尽善尽美，出现问题也绝不推脱责任，以客户为首位。
【京源仪表售后服务承诺】
京源仪表是专业生产系列计量仪表的企业，京源仪表本着质量第一、服务至上的宗旨向用户承诺。
1、响应时间以及解决问题、排除故障的速度：
(1)我方在全国各地设有常驻维修服务机构和备品配件库，提供全天24小时维修服务响应。
(2)在全国各地具有较强的服务能力，在使用我公司产品过程中出现问题时，如设备在质保期内发生故障，我公司承诺在接到故障报修电话24小时之内解决完毕，达到正常使用条件。
2、具体的售后服务措施(保修期内、外)：
(1)在我公司产品保修期内由我公司负责免费维修、更换及计量装置的精度校验，且负责终生维护。
(2)我方免费负责运行管理人员的培训工作，时间、地点由采购人确定。安装前进行现场安装、调试注意事项培训，安装后进行使用操作培训等。
(3)在安装过程中进行现场指导服务，保证仪表正常安装和使用。
(4)质保期内，我方负责免费维修、更换。
在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费
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