营销升级：美的中央空调启动上海首家M-Home体验中心
11日，美的中央空调上海首家M-Home体验中心正式开业，率先启动了体验营销战略。此举标志着“一条腿迈步”的单一工程销售模式在美的得到终结，中央空调行业的大众营销新时代已经来临。据了解，美的中央空调今年还将在上海建成8～10家M-Home体验中心，并最终在全国一级城市最终达到50家左右。
独辟溪径，美的M-Home应势而生
户式中央空调市场要想做大，必须在扩大销售渠道和产品推广上下功夫。户式中央空调目前最主要的销售方式有：经销商小区直销、房产商合作楼盘销售、家装公司推荐销售等。其中，通过家装公司销售的户式中央空调占总数50%以上。而在国内，由于消费者对家用中央空调的认识不足，造成了许多购买时的不安、安装后的不满，原有的销售渠道无论在场地条件，店内设施和专业服务方面都不能很好地解决以上问题。
为此，美的中央空调在国内导入了M-HOME的销售概念。M-HOME是英文MY HOME的缩写，强调是以消费者为中心，全方位提供设计、销售、安装、服务的美的中央空调专业店。
在“美的M-Home体验中心”，消费者除了可以看到美的中央空调、中央热水产品展示之外，用户还可以很直观地感受中央空调的安装特点和效果，甚至连空气交换的气流走向都可以进行很直观的认识。
渠道进化，美的重新打造厂商分水岭
据美的市场部人士介绍，通过启动M-Home项目，加强对家庭个体消费者的关注，除了是对原有渠道做到一个有益的补充，美的可以在业内做到三个服务优势：第一是服务个性化的优势，通过为更多用户提供个性化服务，充分展现美的中央空调的产品优势，获得更多消费者的青睐。第二是服务标准化的优势，M-Home可以进一步规范完善中央空调的安装和售后服务事项。使美的的服务有章可循、有制可依，增强客户的信心。第三是服务技术化的优势，M-Home相较其它家用中央空调销售渠道配有更多专业的技术人员，通过提高技术含金量来提高服务质量，进一步提升企业的品牌竞争力。
2007年，美的中央空调计划以一级城市为中心，在全国建M-Home体验中心50家的计划，而上海地区将达到8～10家。
业内人士表示，4月4日，美的中央空调在中国制冷展上，一口气推出百多款“节能智能化产品”，其中一款“全球第一台集制热、制冷、制取生活热水于一身的数码空调热水机”以其新颖的理念，更成为展会最大亮点，展现出美的作为行业领导品牌的超凡实力，也表现了加大市场投入力度的决心。有了好产品作为后盾，并搭建起一个系统的新的销售渠道，美的势必在今后的市场取得更大的成功。
来源：美的中央空调
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