美的空调 服务至上用户为王

美的空调一切从用户出发,一切以用户为核心，一切以提升用户生活价值为导向。在这个用户为王的时代，美的空调引领行业回归关注用户需求的原点，以获得用户的认可和信赖作为企业发展的核心。

通过不断完善售后服务体系，美的空调主动打破地域界限对售后服务的限制，真正为全国各地的用户带来“网点最完善、工程师最专业、响应最及时、回访最全面、机制最健全、承诺最彻底、态度最热情”的全满意服务，从服务品质上不断提升用户体验。

不少消费者反映，由于空间较大，一般空调的送风能力有限，总觉得开着空调的大空间里，还是有空调送风送不到的“死角”。美的空调针对大空间大环境的送风要求，推出美的空调“强劲风”系列全直流变频空调，包含J、V、K、E、L五款产品，能完美的实现长达15米的超远距离送风，通过上下左右广角可控导风叶送风，强劲的送风方式满足不同空间任意位置的舒适需求，风量更大，速度更快，覆盖范围更广。

然而，创新无止境的美的空调并不满足于以一当二的强劲高效，在其发布的变频技术战略路线图中，提出在未来几年，充分利用强大的压缩机研发能力、电机研发能力和整机设计能力，围绕节能高效，在2015年实现一匹变频挂机的制冷制热能力达到目前3匹定速柜机水平，为消费者带来更加节能省电的优质产品。

在高调进军变频市场之后，美的空调在技术宣传中始终坚持“不创造新概念、不参与技术口水战”的原则，坚持“让消费者更理解技术而非更迷糊”的态度，一直使用最基本的、为行业所通用多年的技术词汇和消费者进行沟通交流，美的空调让真正尖端的科技更好的服务消费者，满足消费者不同的体验需求，从而创造了良好的消费者口碑，进而也拥有了稳固的行业地位。