张德江副总理视察美的冰箱荆州工业园

[中国家电网讯]3月24日下午，中共中央政治局委员、国务院副总理张德江在湖北省副省长段轮一、荆州市委书记应代明、市长李建明等的陪同下对美的冰箱荆州工业园等企业进行深度调研，张德江对美的冰箱的内涵式增长给予了充分肯定，并勉励其继续做大做强，当好行业排头兵。

张德江：美的冰箱要当好行业典范

在美的冰箱荆州工业园，张德江一行先后参观了产品展厅、生产车间，详细了解工厂的经营情况，听取了荆州工厂厂长蔡绍学对工厂情况的汇报。在听取相关介绍后，张德江充分肯定了美的在冰箱领域取得的成绩，并鼓励美的要敢于争先，加大制造升级、带动企业转型，在保证企业自身又快又好发展的同时，当好同行业的典范。

据国家信息中心资源开发处《2010-2011年度中国冰洗行业白皮书》揭示，冰箱品牌竞争最明显的变化就是美的冰箱的提升，一步跃居行业第二名，引发冰箱整体品牌格局显著变化。美的制冷集团冰箱事业部总裁王建国对《电器》记者介绍说：“2010年美的冰箱销量实实在在地达到了1000万台，前十月销量同比增长75%，是美的冰箱历史上发展最快的一年”。这一年，美的先后获得2010年冰箱行业高端市场表现最佳品牌、最具竞争力品牌和增长速度最快品牌等多项大奖，技术实力跨越发展、行业地位更加稳固、品牌价值大幅提升。

2011年1月11日，国内单体工厂规模最大的冰箱制造基地——美的冰箱(荆州)工业园，500万台产能达成暨美的洗衣机荆州基地扩能项目签约庆典在这里隆重举行。庆典现场，美的制冷家电集团CEO方洪波表示，冰箱作为美的集团的重点发展项目，已成为集团未来增长的重要支撑点。美的冰箱坚持“以科技求生存，以创新谋发展”的可持续发展理念，增强了在家电行业的话语权。在这样高瞻远瞩发展战略 下，美的冰箱已拥有的产品种类多达上千种。美的冰箱荆州工业园500万产能达成竣工，是美的集团发展进程中的一个里程碑，同时标志着美的冰箱事业进入了一个全新的发展阶段。方洪波还表示，本次签约的洗衣机荆州基地扩能项目总投资约4.5亿元，计划用三年时间全面建成达产，达产后荆州洗衣机将实现年产600万台总生产能力，实现销售收入约为40亿元人民币，直接带动就业3000人以上。美的在荆州开发区的发展必将带动相关配套产业在荆州及周边地区形成冰洗产业群，荆州也将会发展成为华中地区最大的冰洗产业基地。

张德江：美的冰箱下乡产品要继续做好行业示范

张德江还特意对美的冰箱家电下乡产品发展做出了指示：“家电下乡产品更要注重产品质量，并要结合农村生活环境提升产品的实用性,做到便民利民，让人们买得实惠、用得放心，还要让他们维修方便。”

美的冰箱一贯以个性化方略推进家电下乡的普及和深化，受到了总理的首肯与赞许：

产品特制：2010年美的冰箱第三次中标家电下乡，即推出“鲜智双全”、“晶彩世界”等一系列适应农村使用环境、符合农民消费者审美习惯、功能强大的中高端产品，广受农村消费者欢迎。美的还针对农村市场推出了数十款超节能冰箱，最低能耗仅为0.29度/天，全面引领农村冰箱市场节能趋势，大受好评。

渠道深耕：美的整合旗下空调、冰箱、洗衣机的渠道资源，简历起覆盖全国的专卖店体系，比如美的冰箱建立的零售网点达约30000个，售后服务网点达到约5000个，基本完成了100%的乡镇覆盖率。在配件上，美的建立网点、销售公司、总部、工厂协同联动的配件计划体系，拥有强大的仓储及物流配送支持保障。同时美的对客户的物流状况采取全方位监控，对客户的装卸工等进行系统考评，保证了产品以最快速度、以出厂时的状态送达农村消费者家中。另美的创新特色渠道推广活动，比如美的冰箱主导的全国“心连心”活动深入农村千家万户，产生了良好的社会效益。

服务鼎新：美的冰箱不断突破行业极限、积极带动行业标准升级。2010年3月，美的冰箱在全国范围实施“十年无条件包修”政策。5月，针对家电下乡，美的冰箱将传统3年保修政策升级为12年包修，购买美的冰箱的用户可享受13大主要部件12年全免费包修，树立了冰箱服务的行业标杆。美的冰箱通过与呼叫中心、短信平台、计划营销、服务网站、集团网站等多个数据接口，启动全满意服务工程。同时，实现1小时派工、24小时预警的快速反应机制。6000多家正式签约服务网点，6万人的专业服务队伍，强大的技术支持及培训机制，保证美的冰箱售后服务的高效运转。据人民网调查，在冰箱领域，美的早已成为服务最好的厂家。