海信：变频空调的引路者

斯蒂芬･茨威格在《人类的群星闪耀时》的序言中曾写道：“一个真正的具有世界历史意义的时刻——一个人类的群星闪耀时刻出现以前，必然会有漫长的岁月无谓地流逝而去，在这种关键的时刻，那些平时慢慢悠悠顺序发生和并列发生的事，都压缩在这样一个决定一切的短暂时刻表现出来。这一时刻对世世代代作出不可改变的决定，它决定着一个人的生死、一个民族的存亡甚至整个人类的命运……它们宛若星辰一般永远散射着光辉，普照着暂时的黑夜……”

上个世纪90年代中期，根据国家信息中心公布的一项调查数据，当时全国空调器的年总产能已经超过2000万台，而全国空调产品的年销售量却不足700万台，还有10个空调项目约270万台的生产规模已上马，中国空调市场显然呈现严重的供大于求。而此时，依靠彩电起家的海信集团却决定铤而走险，将目光投向了空调。

海信此举是一时头脑发热？其实早在1995年初，海信就专门成立了空调研究所，对国内外空调行业先进技术进行考察研究。海信发现，从表面看国内空调已供大于求，但市场拥有的是清一色的定速空调，而在空调生产大国日本，定速空调仅占空调整个市场份额的15％，而大多数的市场全被变频空调占领。变频空调在节能水平方面，要远高于定速空调，与定速空调相比，当时的变频空调可省电30%以上。变频空调不仅比定速空调电力消耗少，更有制冷、制热速度快和舒适的特点。再看国内市场，尽管“空调大战”硝烟弥漫，但空调市场仍处于成长发育阶段，要说中国空调市场过剩，是普通技术的空调产品过剩，而代表世界技术领先水平的变频空调仅仅刚刚起步。尽管当时国内对于提高空调器能效水平的压力并不大，但是，海信认为，节能环保，是世界性趋势，这也是一个大企业对能源和环保问题的责任。

正是基于对变频空调技术的全面认识，更坚定了海信“非一流技术不引进，非一流产品不生产”的决心，海信更加坚定了实施“变频战略”的决策：选择世界空调行业最先进的变频技术，率先引进日本先进的变频技术和变频空调生产线，建立了国际一流的变频空调生产基地，高起点地切入空调行业。1996年，海信引进了第一条变频空调生产线，同时还投入巨资，购置了日本、美国、德国等国际一流的生产和检测设备，比如国际上最先进的“分子级”全自动氦质谱检漏装置，控制制冷剂整机年泄漏量在0.1克以下，单点年泄漏量小于0.01克，确保海信空调出厂状态的制冷剂泄漏指标合格率达到100%。为提高质量管理水平，海信先后派出数十人的生产现场工艺、质量保证、质量控制骨干队伍，到日本等国家进行长期的培训，另外邀请世界知名公司的专家对海信的现场工艺控制、产品质量保证、质量控制、质量改进过程进行了咨询和指导，还空降三星革新管理专家，推行了SPC、SPD、SQM、6δ等世界先进的品质管理技术，这些投入为生产高质量的变频产品打下了坚实的基础。1997年4月15日海信空调公司正式投产，首家推出了中国第一台变频空调，填补了中国空调的技术与产品空白。仿佛一匹横空出世的“黑马”，海信空调一出手就给空调市场带来一份惊喜：当年不仅进入“中国空调十强龙头企业”之列，还获得中国消费者协会颁发的“97零投诉”荣誉，成为14年来唯一获此殊荣的家电品牌。

从1995年到1997年，从整个海信技术立项到产品投产以及第一台技术引进变频空调下线，海信用了2年时间；从正式投产诞生到行业十强，海信仅仅用了8个月。当整个空调行业都在惊叹海信空调的发展时，海信却不再满足于单纯的“拿来主义”。曾经有日本企业蔑视性地评价说：“中国企业的竞争力就是根据市场行情购买成型技术或进行辅助性开发，实际是一群水果贩子，市场需要什么水果就包装什么水果，什么好卖就卖什么。”海信空调认为只有打破外国人长期垄断核心技术的格局，民族企业才能建立自己的信心和志气。作为变频空调的引路者，海信选择了需要实力、魄力和勇气的自主研发道路，选择了充满曲折和艰辛的探索之路。