日前，权威调研机构中怡康时代市场研究有限公司发布2010年5月变频空调市场监测报告，美的变频空调以31.8%的市场占有率稳居行业第一，并一举囊括了十大畅销变频空调型号中的四个席位。据了解，这是继1月重磅推出无氟变频新品、3月率先施行十年包修、5月旺季服务大会以来，美的变频空调以无氟环保新品上市、十年包修品质承诺和全满意服务口碑三大制胜法宝，持续领跑行业第一，扩大市场占比，稳居变频市场三分天下。
无氟变频“碳路图”加速行业洗牌
2010年伊始，美的变频空调在全国范围内重磅推出无氟变频空调“银河H180”和“银河M180”新品，以无氟环保冷媒R410A、10赫兹超低运行、变频三级能效和时尚简约设计四大领先优势，率先迈出了美的变频空调的“碳路图”步伐。
据了解，美的变频空调在无氟环保领域一直走在行业的最前沿。2009年，美的变频空调出口日本市场突破150万套，全部为无氟环保产品；2010年1月29日，美的无氟环保变频空调全球首家获得UL北美安全认证，拿到了北美市场的通行证。
业内人士表示，作为中国白电行业的巨头，美的从经营理念、技术研发、生产制造到供应链、营销、服务体系全面实现低碳升级的“碳路图”战略，构建了强大的绿色竞争力，成长为中国企业“绿化”的楷模。
变频十年包修开创空调服务新模式
今年3月以来，美的全国首家推出变频空调“十年包修”活动，震撼业界，格力、松下、海尔等国内主流企业纷纷跟进，陆续推出“6年包修”、“8年包修”等促销政策。4月17日，美的再度宣布，全国各级市场销售的所有美的变频产品将享受“十年整机包修”的服务政策。
对此，美的空调相关负责人表示，这不是简单的市场促销行为，更不是制造市场促销的噱头，作为国内空调市场的领导者，美的要通过自身的实力，为行业树立新的游戏规则，推动整个变频市场竞争的良性规范。
全满意服务成为旺季销售火爆关键
在价格战过后，空调行业品牌进一步集中，消费者的品牌意识逐渐加强，空调企业强化售后服务，就是要在激烈的竞争中提升品牌形象，从而在销售过程中，通过服务注入品牌价值，淡化消费者固有的价格至上观念，增强企业自身的核心竞争力。
中国消费者协会副秘书长武高汉也指出，好的产品必须要有好的服务，在商品同质化日趋严重的今天，服务将成为行业竞争的焦点，服务是经营者和消费者双方的利益增长点。美的变频空调一直坚持“全满意服务”，为中国家电的服务升级树立了一个优秀的典范，赢得消费者对美的变频空调的品质信赖和消费信心。
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