乐金荣获2010房地产商信赖中央空调品牌

乐金电子是消费电子、家电和移动通讯领域的全球领导厂商和技术革新者之一，凭借智能科技和时尚设计的完美融合以及全球化的生产、营销体系，已成为世界电子信息通信产业的领军企业。今天，乐金电子(中国)有限公司凭借先进的技术、优质的产品及良好的售后服务，赢得了由慧聪暖通空调制冷网、慧聪热泵网、慧聪太阳能主办，中国制冷会、中国制冷空调工业协会、中国建筑装饰网、中国节能协会、中国制冷展、北京明宇赢联科技发展有限公司、江苏欣盛空调有限公司联合协办的“影响中国”2010年中国空调制冷行业十大评选活动之最受房地产商信赖的中央空调品牌十佳称号。

相聚钓鱼台国宾馆，由慧聪暖通空调制冷网、慧聪热泵网、慧聪太阳能主办，中国制冷会、中国制冷空调工业协会、中国建筑装饰网、中国节能协会、中国制冷展、北京明宇赢联科技发展有限公司、江苏欣盛空调有限公司联合协办的“影响中国”2010年度中国空调制冷行业十佳评选颁奖盛典活动于2011年1月7日成功举办。这是慧聪暖通空调制冷网成功举办的第八届十佳颁奖活动。该活动自开办以来，受到了业界的一致好评，并已成为衡量该领域企业影响力、竞争力的标准之一。在经过线上线下投票、专家评选等一系列科学严谨的评选环节后，制冷行业十佳评选各奖项终于尘埃落定。今天，空调制冷行业的明星企业和精英人士，向业内展示了他们骄人的成绩，同时在获得荣誉的背后，相信会有更高的目标激励他们继续前进，为行业的发展做出更多的贡献。

伴随经济的高速发展，大型现代化商业办公楼、宾馆、商场、超市不断兴起，中央空调的应用范围越来越广。同时随着人们生活质量的提高，对中央空调的功能、质量要求也越来越高。与此同时，越来越多的企业参与该领域的商业竞争，产品质量也参差不齐，为了能够展示优秀企业，提升优质产品影响力，2011年1月7日由慧聪暖通空调制冷网、慧聪热泵网、慧聪太阳能主办，中国制冷会、中国制冷空调工业协会、中国建筑装饰网、中国节能协会、中国制冷展、北京明宇赢联科技发展有限公司、江苏欣盛空调有限公司联合协办的“影响中国”2010年度中国空调制冷行业十佳评选颁奖典礼，评出了“影响中国”2010十佳最受房地产商信赖的中央空调品牌。

乐金电子(中国)有限公司

LG电子是消费电子、家电和移动通讯领域的全球领导厂商和技术革新者之一，凭借智能科技和时尚设计的完美融合以及全球化的生产、营销体系，已成为世界电子信息通信产业的领军企业。LG电子通过不断推出数字电视、数字家电、移动通信等尖端、创新数字产品，打开了世界电子信息通信产业的崭新未来。

自1993年进入中国以来，LG电子在华发展已有17年。目前，随着在生产、营销、研发、人才等方面的本土化与国际化，LG电子在中国已构筑起完善的事业结构，成为生产和提供高端数字显示、数字家电、移动通信、数字多媒体等产品为一体的，中国最具代表性的消费电子及信息通信企业。2009年，LG电子中国销售额达到110亿美元，LG平板电视、对开门冰箱、滚筒洗衣机、手机、显示器等产品均得到市场认可，深受消费者喜爱。

在生产营销之外，LG电子始终坚持“爱在中国”的理念，把中国的社会公益事业当成优秀企业公民应尽的义务，持续在教育、助残、体育、文化、环保及卫生等公益领域有计划地逐年投入，公益事业日趋体系化。LG电子在公益事业方面的突出贡献也屡屡获奖，优秀企业公民的形象更加深入人心。

LG电子向广大消费者郑重承诺：强化产品质量，打造优质服务。LG电子推行“亲切、迅速、准确”的售后服务宗旨。“亲切”即接待顾客的态度、语言、声音、表情等让顾客感到亲切；“迅速”指接到服务信息后要以最短的时间作出反应，快速的预约、上门、反馈结果；“准确”的含义是准确无误的判断故障、记录信息、真实的结果录入。从2007年开始，LG电子又将售后服务理念定为MOT（Moment Of Truth），即“瞬间感动”——在与顾客接触的每个环节都能够使之感动。目前，全国售后维修网络已达到1200多家，随时为顾客提供方便快捷的售后维修服务。

LG的售后服务水平向行业最优看齐，售后回访的（CSI）客户满意度逐年上升，售后服务水准不断提高。从2008年初开始，LG电子售后服务强调“NPS（顾客推荐指数）”，为行业树立售后服务新标杆。