中央空调系统一般都应用在各种大型的商业办公楼、豪华大酒店等设施中，应该说其使用功能是比较卓越的，环境也比较舒适，但其设施过于庞大，需要设置专门机房空间进行控制管理，购买费用高，耗能量大运行成本过高，一般的家庭、住宅楼、别墅或者小型商业办公楼不会考虑安装中央空调系统。 普通的家用分体式空调或者窗式空调虽然价格要远低于大型的中央空调，也易于安装，但是其使用性能效果要低于中央空调，而且如果是大面积空间或多居室住宅，就需要安装很多的空调，不仅操作控制增加了困难，这样室外机太多，也影响了楼房的美观度，给生活环境增加了负面影响。所以说，在西方发达国家，家庭或者小型的商业办公环境一般都不会选择普通家用空调，当然也不会购买中央空调，而是购买小型中央空调中的两类代表性产品——家庭中央空调与商用空调。 如果按空调的制冷或制热面积来计算空调的价格，家庭中央空调的价格应远比中央空调的价格便宜，但和普通空调比起来又略高一些，不过其价格又在人们的承受能力之内，而且家庭中央空调的性能不逊于中央空调，豪华舒适性也优于普通家用空调，室外机只有一台，可以选择安装在住房楼顶或者其它隐蔽性的地方，丝毫不影响楼房的外观。因此，家庭中央空调迅速地被人们接受，在国内也愈来愈受到欢迎，风靡各地市场。这也成为2001年家电市场的一个新热点。特别是海尔家庭中央空调系统中的H－MRV空调，由于具备超凡的个性化功能，适合多居室住宅，更是火爆异常，得到人们的喜爱，销售增长势头猛烈。 为了根据用户需求设计安装个性化的家庭中央空调，海尔还推出了“量体裁衣”服务模式，派经验丰富的专业化设计师为用户居室设计安装家庭中央空调。同时，海尔还成立了家庭中央空调用户学校，为用户提供免费的咨询、培训、设计服务。鉴于海尔商用空调在产品使用价值和为用户服务方面的卓越表现，青岛市特授予其“用户超值服务满意型企业”的称号。 在国外发达国家，由于经济条件较好，住房面积大，小型中央空调早已成为一种家庭消费必需产品。在美国、欧洲、日本等国的家庭中，有85％以上的家庭在选购空调产品时，会选择家庭中央空调。而在中国，过去由于生活水平不高，加之人们的消费观念也有别于西方人，都认为家庭中央空调是一种奢侈品，或无能力购买，或不愿购买。如今人们的生活水平日益提高，住房面积也变大，对物质生活的追求也愈来愈高，在外紧张忙碌后，人们都希望在家中能享受到最舒适的生活环境，去除身心的疲惫，因此家庭中央空调便成为了人们的最佳选择。 巨大的市场需求空间，决定了家庭中央空调未来前景十分看好，其市场容量也令从厂家和商家尤为乐观。未来的空调市场，家庭中央空调做为小型中央空调中的一支主力军，可望与中央空调、普通家用空调一争高下。海尔商用及家庭中央空调便是国内外市场取得巨大成功典型代表品牌。在2001年中国消费者信誉度组委会针对国内市场小型中央空调展开的第一次大型调查活动中，海尔商用及家庭中央空调在质量、服务等综合信誉度方面名列第一，成为国内最知名的小型中央空调品牌。并且海尔商用及家庭中央空调在德国、俄罗斯成为畅销产品，成为中国家电产品出口的新热点，这是典型的国外市场拉动国内市场，国内市场促进国外市场的成功市场营销案例。 家庭中央空调虽然专业技术要求较普能家用空调高，对市场、售后服务的要求也高，但其利润更为丰厚，未来的市场前景也比普通家用空调看好。正因为此，家庭中央空调已成了竞争激烈的家电市场的一个新热点，也是块色香味诱人的巨大蛋糕，引得一些厂家开始纷纷涉足于这一新兴市场。可以说，和彩电、普通家用空调市场一样，在今后的家庭中央空调市场中，也难免会出现鱼龙混杂的局面。但这是任何一个行业都不可避免的现象，大浪淘沙，真正的金子会发光的，那些资金技术力量薄弱，只贪图眼前利益的企业终会“优胜劣汰”的市场打回原形。笑到最后的，还是那些科技力量雄厚、质量优秀、服务到位、以满足用户需求为发展原则的企业。 其实，在未来的家庭中央空调市场上，如果想取得决定性的主导优势，企业还是要从自我做起，着重发展自身的实力，要象海尔那样做到“不争而善胜，不言而善应”。自己迅速发展壮大了，竞争对手自然就落在了后面，市场也就握在了自己的手中。能将市场营销、产品开发、生产质量、科研技术、售后服务等几点做到极致的企业，方能美美地享用家庭中央空调市场这块喷香的蛋糕。 ——摘自:机电贸易网
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