造就互联网空调

冰箱上装了台笔记本，并不意味着就是网络家电。网络家电到底什么样对国内消费者而言依然像个谜。昨天，记者从IBM中国公司获悉，IBM与世界著名的空调制造商开利（Carrier）公司共同发布了一项名为“Myappliance．com”的无线遥控和监控服务。由此，诞生了业内首台能够通过移动电话、个人电脑等设备进行实时无线操控的互联网空调。 这项新型远程控制服务将使开利公司空调的用户可以通过无线设备，登陆安全的Myappliance．com网页，设置其空调的温度或开关空调。同时，开利的经销商、安装商和工程师也可以对空调进行控制并随时获取用户的相关数据。Myappliance还能够将故障信息或其他诊断警报即时发送到客户的移动电话、电子邮件或传真上。这使得开利的经销商与竞争对手相比获得了强大的竞争优势，即缩短了服务响应时间、实现了第一时间维修并便于安排服务时间。每一台空调的性能和维护信息都会被记录下来，用以诊断并预测潜在问题。据悉，开利公司计划在今年夏天首先向一些主要的欧洲国家的商务及家庭用户推出可由WAP电话支持的该项服务，作为其新型“夜与日”空调系统的新功能之一。