解构三星冰洗：“高端”家电背后的三大支点

2010年4月7日，三星全球范围内最大规模的产品互动活动之中国站拉开帷幕，为期三天的Samsung Forum吸引了无数媒体的目光，而一直以来以时尚外观以及高端品质著称的冰箱、洗衣机新品的悉数亮相，也着实让在场的媒体以及行业人士眼前一亮，而三星以其近年来在全球特别是中国市场的傲人成绩向我们重新定义了高端家电的新品质……

解构三星冰洗：“高端”家电背后的三大支点

如果提到高端家电，你第一时间联想到的关键词依然是“奢侈”，那以下数据将告诉你：这种想法显然已经不合时宜了。

根据奥维咨询(AVC)零售监测估算，2009年，在冰箱零售市场，三门、多门和对开门产品的合计零售量比重已超过两成，相比2008年增长了5.3个百分点；洗衣机零售市场，滚筒产品占市场整体零售量的20.5%，同比上升3.7个百分点。对此，有专家预测，2010年我国高端冰箱市场的份额有望突破35%，乐观预测最高可达到40%。而城市市场的高端冰箱销售比重将突破50%。种种数据和预测显示：高端家电已经离普通消费者越来越近了。

作为世界高端家电的代表，三星冰洗近期在中国三星论坛上全面发布了2010年新品，以“时尚”“科技”“低碳”三大特征重新诠释了对“高端”的定义：“高价”不再是“高端”的标签，只有“高品质”才是“高端”的核心。

艺术演绎时尚新概念

时尚的设计一直被很多消费者视为三星家电的灵魂，而三星同样也凭借着时尚的外观博得无数女性消费者的好感。从此次中国三星论坛上展示的新品中，我们再一次领略到了三星美轮美奂的家电艺术。

继经典的“水韵”、“风韵”之后，此次三星再次推出了让在场所有人惊艳的“馨韵”茉莉花纹冰箱。“馨韵”冰箱采用了水转印技术，整个冰箱犹如一幅静谧的水彩，再加上几朵清香的茉莉，带给人无尽的魅力遐想。此外，全新的纤薄边框设计，摒弃了厚重繁复，回归简约典雅，加上创新设计的内嵌式把手，让把手完全嵌入冰箱表面，让冰箱使用起来更为方便，冰箱整体更加完整华美，浑然一体。放置于家中，就是一件珍贵的艺术品和时尚的艺术家居。

对于什么样的设计才符合“高端”的需求，三星一直在追寻答案。最终，从大量的市场调研中发现，“能够与消费者的情感产生共鸣”才是“高端设计”的最高境界。而从这一点出发，三星在设计上便将人性化关怀发挥到极致。不论是之前的“水韵”“风韵”还是此次的“馨韵”、“丹韵”，冰箱始终呈现给消费者的是其典雅素净的外观，以及各种人性化细节的贴心处理。而这些设计也真正契合了消费者对于高品质生活的需求。

高端设计带给三星的不仅仅是消费者的认可，同样也获得了全球权威机构的认可：2009年，三星冰箱获得全球设计类最具权威的奖项——iF产品设计大奖，此外还荣获了CES创新及设计大奖等多项设计荣誉。

技术领航行业新趋势

“全球同步”是三星此次论坛上对所有中国消费者的承诺，而在这个承诺的背后，我们看到的是三星冰洗强大的技术实力，可得以让所有中国消费者第一时间、零距离领略三星高科技的非凡魅力。而对于技术的不断探索和创新一直也是三星所坚持的，同时也是三星引以为傲的。

不论是三星冰箱首创的“新生双循环”，还是滚筒洗衣机独有的“钻石型内筒”、“银离子健康系统”，无不成为各品牌争相追逐的新趋势。此次论坛上，三星再一次在技术上实现突破，让冰箱在同等体积下容量更大。在冰箱隔热方面，冰箱采用了VIP真空隔热材料，实现了全球最薄，但效果最佳的隔热厚度，同时，加上冰箱采用的微型机械设计技术，使得冰箱整体容积扩大至645L，比之前扩大100L左右。

而在洗衣机方面，从2009年开始，三星专利的“王牌护衣”技术钻石型内筒已在全线产品中运用，即消费者目前购买三星的任何一款产品都能体验到三星的尖端“护衣技术”。与此同时，4月份展示的多款新品中，三星首创的“银离子健康系统”也运用到部分产品中，这一尖端技术目前已经在韩国、德国、英国、中国等多个国家获得权威机构的认证，而据中国家电研究院检测，此技术对于常见细菌杀菌率高达99.9%。除此之外，新产品还创新采用了大门圈、薄机身，大容量的设计，让产品更加人性化，也更加适合大家庭使用。与其同时展出的还有7月份即将上市的革命性产品：“BubbleWash”系列洗衣机，此系列产品将泡沫与滚筒完美结合，能够在短时间内形成丰富泡沫，让洗护效果更为卓越，为消费者带来全新的智能、洁净、健康、环保的洗衣感受。

科技的进步最终是为了让生活更加美好，而“智慧生活，乐享全家”则是三星家电此次宣布的最新理念，意在用智慧的科技，灵感的设计，高品质的产品带给消费者乐享全家的生活感受。

低碳构筑品牌新起点

在低碳经济成为全世界共识的背景下，低碳和环保已经成为高端家电必不可少的元素。

而三星家电在发展中，将低碳不仅仅看做是一个公益口号，而是将其贯彻至产品设计的每一处细节，立志于给消费者带来绿色且高品质生活的体验。这从三星历年推出的冰洗产品便可见一斑。

在洗衣机方面，低碳、健康和高品质一直是产品的核心诉求。针对传统洗衣机由于洗涤时间无法随心调节，同时烘干不智能所产生的浪费水电现象，三星洗衣机特别研发了“随心洗”以及“衣干即停”功能，其中“随心洗”功能改变普通洗衣机只有两种快洗时间模式可供选择的模式，让消费者可以在15-68分钟范围内随意选择，这样，根据洗涤的需要精确选择时间就彻底避免了浪费水电的现象。而“衣干即停”功能则是通过洗衣机智能感知所烘衣物多少和干湿程度，调节加热器的工作时间，衣干即停，不仅能有效保护衣物免受烘干时间过长带来的损伤，同时更实用节能，轻松省心。

除了在节能方面的突出表现，洗衣机匠心独运的“钻石型内筒”“银离子健康系统”能真正呵护您的衣物，保证家人的健康。

而冰箱在节能方面也同样非常出色，早在1997年，针对传统双开门冰箱单循环过程中能耗过高的问题，三星研发了世界上第一台双循环制冷双开门冰箱，不仅让冰箱保鲜更为出色，而且更有效减少了能量损失。此外，加上“变频压缩机”在双开门冰箱中的运用，使得三星冰箱在实现静音的同时，节能效果更为出色。而据中国三星冰箱一位负责人透露，从2010年开始，在中国市场所有进口双开门冰箱能效均达到1级水平。

时尚、科技、低碳是三星家电对于“高端”的定义，而同时也正是凭借着这三大核心力的支撑，成就了2009年三星在全球以及中国高端市场的赫赫战绩：2009年，三星双开门冰箱在全球33个国家和地区市场销售份额排名第一，其中包括欧洲、独联体和东南亚和大洋洲地区。而在美国，三星FDR（French Door Refrigerators）销售额占比达28.6%，销售数量占到27.2%，成为2009年全美市场销售冠军。此外，全球最权威专业消费者调研机构J.D. Power and Associates最新调查报告显示，三星冰箱与洗衣机均以高品质获得该机构的“最受消费者满意奖”，同时更获得了德国政府商品检测最高权威机构（STIWA）的最高测试等级