展览时间 2015-09-28-2015-09-28 开展时间 2015-09-28 撤展时间 2015-09-28 会展描述 近年来，建筑智能化程度的高低，已成为酒店、写字楼是否现代化、是否上档次的年重要标志。许多新建的酒店、写字楼尽管在综合布线系统、硬件配备上力求做到尽善尽美，甚至也在标榜自己的智能化程度达到了5A级，但由于接入服务跟不上，使得在世界这里工作的“高级白领”们，仍然有着形形色色的烦恼。他们希望使用的网络可以随时升级，而不用再无限期地等待；他们的梦想是，只需一个电话，所有的服务都可以完成，而不用再身心疲惫地飞来飞去，但结果却事倍功半。 日前，新组建的中国网络通信有限公司对外宣布，其新业务重组之后，针对企业级用户——包括全国顶级商业写字楼、酒店和企业办公自用楼宇、将推出的“宽带商务”项目已经取得实质性进展，目前在全国范围内共开通近1500栋商业楼宇。这就意味着这些楼宇内的上万家企业只需拨打一个电话，就可以方便地实现自己的各种网络应用需求。 企业用户的声音 智能楼宇太笨 在网络应用日益广泛的情况下，企业的快速发展对网络的依赖越来越大；网络环境的完善，就意味着企业核心竞争力的降低，这对于很多依赖于网络办公的企业来讲，这啻是一个致命伤。因此，升级网络、增加网络服务内容对于一些大企而言，已经是一个项“家常使馆”式的日常工作，而要达到这个目的，必然对楼宇的智能化程度的提出更高的要求。 当问及公司的网络升级需求为何不能及时满足时，很多企业的网络技术支持部负责人常做出这样的解释，“我们不是不想尽快满足工所提出的种种需要求，但每次将要求提交给写字楼物业管理部门后，物业管业部门总是告诉我们等等，或者让我们自己去找某某接入服务商，搞得很麻烦。” 对于一些跨国大公司来说，他们之所以选择某些高档写字楼作为自己的驻地，除考虑公司的形象因素之外，还有一个重要原因是对网络应用的环境的重视。但据记者从一些公司了解到的情况看，他们对此并不满意。 一位不愿透露跨国公司名称的中国区总裁，在谈到其公司所在的一家高档写字楼时，指出了这样的问题，“我们公司有很多部门，每一部门都承担不同的业务，业务的差异性决定它们对网络服务有着各种各样的需求，其中自然有高有低。但当我们将公司的需求提交给物业管理部门后，却出现了很多问题。一是等待时间太长，最快需要半个月；二是部分高端需求实现不了，比如说视频会议和跨国IP电话，直到现在还没法开通。” 其实这还只是“冰山”一角。在记者的采访过程中，类似的怨言频频出现：“许多商业写字楼都号称自己是智能楼宇，但在我们看来，它们实在是太笨了。” 商业楼宇物管的反驳 这不是我的错 用户就是上帝，那么在众多“上帝”怨言不断的情况下，一些商业楼宇的物业管理部门又是怎样的说法呢？ “不是我们不想尽快解决，而是我们已经签约的接入服务商无法满足企业提出的这些要求。”上面提到的跨国公司所在写字楼的负责人在谈到这一问题时，曾这样解释道，“现在我们大楼内要开通网络或者是网络升级时，都要求能够尽快实现。对于这样的要求，我们会尽量满足，但有时我们也确实无能为力。虽然我们已经与很多接入服务商签约，它们也早已在楼宇内布好了线，但每当新增或者开通一个服务项目时，我们就要去向相关部门再申请一次，这还是情况比较好的；差的时候，需要的设备都得自己去跑。” 可见，问题并不仅仅出在商业楼宇管理部门的身上，还直接指向了提供商业接入服务的各个运营。 “现在商业楼宇的接入存在成本高、管理难、服务水平良莠不齐等问题。并且，从提供产品及解决方案的丰富程度，以及提供厂商的品牌知名度等方面来看，也无法同时满足楼宇内众多商业用户的要求。”北京五星级酒店——嘉里中心的一位负责人也指出了智能楼宇接入服务所存在的一些弊端。 国外智能楼宇智商高达一百 思科公司的员工在接受采访时，描述了国外商业楼宇接入服务的情况。他们说，“国外的商业楼宇早已把为楼内企业提供各种服务，作为提升自身核心竞争力的关键所在。因此，它们在楼宇网络接入方面都有比较高的质量，在第一时间内即能满足楼宇内用户的各种要求。在美国总部，无论我们需要怎样的服务，只需拨打一个电话，物业就都可以帮我们完成。”这真实地反映了中国网络建设与国外的差距。 据美国一家权威机构的调查资料显示，在美国、英国、日本等发达国家，60%以上的商务楼宇已经与一些全球知名的楼宇接入服务商达成了协议，针对楼宇内企业的需求设定了一套统一的服务标准，而其中“一站式”的服务方式就是最基本的一项内容。 “与它们相比，如果我们国家智能楼宇的平均智商是80的话，那一些发达国家智能楼宇的‘智商’已经高达100左右”。网通“宽带商务”项目的负责人在谈到国外楼宇智能化程度时，曾做出这样的比较。 “智商”的提高需要多方协作 面对企业用户日益迫切的需求，以及与国外智能楼宇“智商”的差距，国内的智能楼宇除需要进一步加强自身的软硬件建设外，还有待于多方的共同努力，来提高“智商”。 “当前智能楼宇信息化程度不够的原因主要有两个，一方面在于商业楼宇物业管理部门的服务意识、服务模式本身，而更关键的还在于一些商业楼宇合作伙伴的服务能力。”网通“宽带商务”项目负责人在与思科签署“一站式”服务合作协议之后曾这样说道，“要想真正解决我国智能楼宇信息化建设中存在的一些问题，还有赖于上游的设备供应商、中游的企业接入服务商和下游的商业楼宇物业管理商的共同努力。” 据网通2002财政制度报告介绍，到今年年底，网通将协同其合作伙伴，一起再签下600栋顶级商业楼宇，为它们提供“一站式”服务整体解决方案。从这个数字来看，届时，中国将有2100栋顶级商业楼宇实现与国际完全同步的智能化程度，而其内的数万家企业可以实现与国际基本同步的网络应用，这对于国内的商业楼宇接入市场来说，意味着又迈出了关键的一步。 当然，这还只是中国网通一家企业取得的成绩。从目前我国电信运营商的发展趋势来看，企业级用户已经成为各个电信运营商争夺最为激烈的一块市场，在这种态势之下，其它如中国电信、中国铁通等运营商必然也会不断提升自身的核心竞争力，以满足企业级用户的各种需求。当这种努力反映到楼宇智能化建设层面上时，必然会带来楼宇“智商”的一个大幅度提升。 关注人数 58693人
微信公众号
个人微信
