回首2012年，不难发现这是我国空调行业的低迷之年。多项来自市场及业界数据均显示，空调企业整体销售额在当年面临尴尬的“缩水”。然而，在充满狂风大浪的市场洪流中，总有勇者能迎头而上。格力空调便是这一奇迹的书写者。
2013年1月17日，格力电器2012年度业绩快报显示：格力空调全年营业额为1000.84亿元，成功晋级千亿俱乐部。
不仅如此，2012年度格力电器利润总额、营业利润、基本每股收益等同比增长均高达30%以上。一系列傲人成绩引发了业界普遍关注：格力空调千亿“DNA”究竟是何本质?千亿成就源自企业的哪些抉择?
“全能王”是格力去年最新研发的系列家用空调产品。该款产品首次采用格力首创的双级增焓变频压缩技术，大大提升了空调制冷制热性能，改写了空调行业百年“单级压缩”的历史。按照常理，这样一款划时代的创新产品即便在外观上没有做到最好，也不会影响其市场竞争力。
但永不满足的格力电器绝不允许这种情况出现。董明珠说：“仅仅掌握核心科技还不够，把每件‘小事’都做到最好，才能称得上是真正的创新型企业。”
“最初‘全能王’挡风板设计的闭合缝隙是0.8毫米，这已经是国际最领先的行业标准了，但方案还是被董总否决了。”王贝森回忆说，当时董事长要求他们将缝隙缩小到0.3毫米。“坦白说，我们最初觉得不可思议，甚至是不可能完成的。”
硬着头皮接下任务，王贝森带领研发团队，经过几个月的潜心研发，上万次的反复试验，最终将“不可能”变成了“可能”，也理解了格力空调追求完美品质的意义：“等样机出来后，看到它与普通产品的差别，我才知道什么才是真正的精品。”
在格力空调每年成百上千款新产品研发设计中，像这样因为“毫米级”的不足而被否决的事例不胜枚举。董明珠说：“对今天的格力来说，真正的挑战不是对手，而是自己。只有不断挑战自己、超越自己，才能成为空调行业永远的领导者。”
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