淡市中的美的冷气营销

今年香港冷气机市场表现逊色，经济环境差、消费力低迷及天气不稳定均为不利因素。在消费形态方面，来自内地的品牌，由於价格较低，保养期较长，销量可保持去年的水平。 综合电器零售业消息，今年香港冷气机销量，整体而言较去年同期下降一至二成，主要不利因素是天气不稳定，即使有时气温高逾摄氏30度，但难以持续，反而雨天较多，对冷气机销市并无特别的刺激。在传统上销量较多的5月及6月，市道表现未如理想，7月初虽较去年同期好些，但近期又告转弱。事实上，今年不少日本名牌都减价，并且送礼物，这是以前少有的情况，由此可见今年的形势实在难以看好。同时，今年代理商普遍将保养期延长至3年，反映业内竞争十分激烈，利润下降，生意并不好做。 业商表示，事实上香港冷气机市场已是一个饱和市场，旧机换新机及新入伙公屋是主要的市场空间，但今年经济低迷，消费力疲弱，故此换新机的生意明显减少。 日本牌子主导市场 另方面，居屋供应大减，对冷气机市场影响亦很大。而私人楼宇大部分已安装了冷气机才卖楼，故此基本上对零售市场没有影响。新入伙的公共屋邨其实对冷气机的需求十分多，因此令这个市场的销量不致於大幅下跌。与今年其他高价消费品及服务行业的生意比较，冷气机减销一至二成已算不太差了。 日本牌子佔了香港冷气机市场的八、九成。但其中大部分是由日本各名牌子在马来西亚、泰国及台湾投资设厂所生产，而由这些地区直接运港销售。这些地区的生产成本较低，且货币疲弱，因此冷气机运港成本亦较便宜，造成今年本港零售价格有下降的空间。 内地冷气机一向在港并不大受欢迎，但这种情况近几年已逐渐有所改变。以今年以来的销情，某些匹数的窗口式冷气机，“美的”牌已能进入前5名，这在以前是难以想像的。据分析，主要的原因是内地冷气机的质素不断提升，以在香港销售的货色，绝大部分已获得政府颁发的安全认证，亦获得一级或二级能源标籤悭电保证，且型号多、品种多，售后服务越来越好，今年在香港市场的保养期达到39个月，是保养期最长的牌子，而售价则明显较日本牌子低，零售点亦多，故此今年的销量不错，可以保持去年的水平，但其他日本牌子销量则有不少已明显下降，形成“美的”能进入前5名。 另方面，今年“美的”冷气机安装是用不锈钢架，是其他牌子未有採用的，也是受消费者欢迎的原因。 据业商表示，今年冷气机旺销期已过，8至10月销量大增的机会不大，因此今年冷气机减销已成定局，希望减幅能缩小至一成，整体表现已算不俗了。 相关链接 美的企业集团创业於1968年，1980年进入家电制造业，1992年5月进行股份制改造。1993年11月在深圳证券交易所上市，1997年推动事业部制改造，2000年註册成立企业集团。 美的企业集团下属广东美的集团股份有限公司、威尚科技产业发展集团有限公司和美的技术投资有限公司，建立了完善的企业治理结构。集团总佔地面积128.7万平方米，总建筑面积82.5万平方米，包括美的工业城、顺德大良和安徽芜湖等生产基地，形成了中国最大最完整的空调产业链。美的集团股份有限公司下设空调、家庭电器、压缩机、电机和厨具五大事业部及磁控管公司；威尚科技产业发展集团有限公司下设电子科技公司、物流公司、房产公司、电工材料公司、家用电器公司、信息技术公司、钢铁配送公司和环境设备公司。集团现有员工1.5万人，其中大专以上4000人，硕士、博士、博士后近200人。总资产90亿元。美的商标是中国驰名商标，品牌价值达101.36.亿元，名列中国最有价值品牌第八位。 2001年美的企业集团实现销售143亿元，同比增长36％，其中国际市场销售额达2亿美元，同比增长40％以上；实现利税14亿元，同比增长40％，是顺德市首家销售收入和品牌价值均超过百亿元的企业。 美的拥有内地最大、配套最完善的空调产业链，可年产房间空调器250万台、商用空调1万台套、空调压缩机200万台、空调用微电机800万台。美的年产电风扇1700万台、电饭煲800万台、微波炉300万台、电暖器200万台、饮水机300万台、灶具100万台。美的空调产销量位踞内地前两名，风扇产销量保持全球第一，电饭煲、饮水机、空调电机、电暖器产销量内地第一，微波炉、灶具、压缩机产销量行业前两名。此外，MDV（商用空调）、洗碗机、火锅电器等新产品也很受市场欢迎。 美的极其重视海外市场开拓，建立起了遍布五大洲60多个国家和地区的全球营销网络，并在香港、欧洲、美国、日本、韩国等地设有分公司或办事处。美的所有产品都通过了ISO9001认证，空调通过了ISO14000认证，有400多项产品通过欧共体CE、美国UL、加拿大CSA、英国BS、德国GS等多种国际认证。 在技术开发上，美的坚持高起点、高投入、高品质的开发战略，建立了国家认定的企业技术中心和博士后科研工作站，有专业技术人员近1400人，并与国际著名跨国公司如日本东芝、NEC、三菱、美国开利、意大利梅洛尼、美国德州仪器等公司展开广泛的技术合作，此外，在电机、厨具、电子控制技术方面分别与清华大学、西安交大等一流高校进行合作，培植自主开发能力和核心技术优势。 “九五”期间，美的向国家累计交纳税额15亿元，自1994年以来，每年社会公益支出超过1000多万元，仅顺德大学一项捐款就达2000万元。2000年美的外协配套产值79亿元，配套企业810家，配套企业提供就业机会近万个，为地方经济的繁荣和解决就业做出了巨大贡献。 未来5年里，美的将在家电制造及关键产业链成为国际知名企业，同时进入电子工业材料及器件、应用软件开发与服务、物流配送等领域，并形成规模优势。到2005年，美的将成为年销售收入390亿元、国际市场销售额达8亿美元、利税40亿元的多元化大型国际知名企业集团。