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持续深化体验 美的空调服务受消费者肯定

2012年02月23 00:00:00 来源:中国空调制冷网
客服电话:0371-60957609

2009冷年开始,美的空调以市场为准向,精确定位目标受众,从消费需求出发,通过"买变频选美的"的营销口号及一系列营销活动,像恋人般追求消费者,用诚恳而非伪装打动消费者芳心,一举连续三年都成为变频空调销售冠军。

美的空调变频霸主地位的取得,源自于消费者对美的变频空调品质的认可和顾客满意度的提升,这是多年来美的空调坚持以消费者为主导的胜利。美的始终以消费者为纲,真正理解消费者需求,从"鲜花战术"到"恋爱兵法",深入洞察消费层面的内在需求,指导产品研发、技术创新、市场推广,从而取得了市场的快速突破。

据记者了解,尽管变频空调进入中国已经十多年,但由于变频市场一直未能启动,09年之前在不少消费者心目中变频空调还是新事物。在高调进军变频市场之后,美的空调在技术宣传中始终坚持"不创造新概念、不参与技术口水战"的原则,坚持"让消费者更理解技术而非更迷糊"的态度,一直使用最基本的、为行业所通用多年的技术词汇和消费者进行沟通交流。

2009冷年美的空调提出"买变频,选美的",使得消费者在认知上自然而然将"美的"与"变频"联系在一起,从效果上来看,不少消费者将"变频"与"美的"等同起来,形成"自然联姻"的效果。2008年9月1日,美的空调在全国率先掀起5大系列直流变频空调普及风暴。2009年起,美的空调相继推出"买变频不变贫"、"变频普及风暴"、"品质见证月"、"买放心变频,选诚信品牌"等活动,箭无虚发,直指消费者偏好。

据悉,2010年开始,美的持续深化消费者体验,通过深刻的消费者洞察,在行业内率先推出变频产品"十年包修",为消费者提供"终身保障"。

美的在服务领域的努力也得到了权威认可,2010年7月1日,《房间空气调节器安装服务规范》、《房间空气调节器拆装服务质量检验规范》、《房间空气调节器拆解清洗维护规范》三项空调行业标准正式实施,美的获得首家优秀示范单位称号。从与消费者"甜蜜恋爱"到与消费者"幸福结缘",美的空调的"消费者哲学"广受消费者好评,牢牢稳固自己的变频王者地位。


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