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助力终端:纽恩泰空气能热水器提升一线人员的服务水平

2014年04月29 09:04:00 来源:制冷快报
客服电话:0371-60957609

近日,纽恩泰培训学院暨“中国空气能精英客服战略”第六届培训班的学员们,在纽恩泰技术总工、营销总监、技术部经理、售后经理等热泵资深专家都悉数登场倾囊授课,学有所成,在五一来临之际,就可以派上用场。纽恩泰培训学院再次为空气能热水器行业培养出新的一批高素质、高标准的优秀人才,也为即将到来的五一促销注入一股崭新的服务力量。

其实不仅如此,纽恩泰培训学院针对企业内部一线市场区域经理们的培训,也是持续在开展。纽恩泰新能源企业营销总监吴波澜介绍,经销商们奋斗在市场的最前沿,而对接他们的又是一线的区域经理。如果我们的经销商能力提高了,而负责这些区域的经理们,却没有提高,那就是落后。当经销商在活动中遇到消费者提出的问题,不能解答时,我们的区域经理们就应该发挥作用。

“今年的五一活动,纽恩泰新能源企业相比往年,已经有很多调整,加进了很多创新的服务模式以及营销方法,这些都需要我们的大区经理们去贯彻与落实,实现经销商的行为活动与总部的协调一致。”

面对五一活动,虽然恰逢空气能行业的销售淡季,但这也是一次销售机遇。有媒体资深人士认为,在恰逢淡季的促销季,要勾起消费者的消费欲望,“创意促销活动”不可避免。此外,给予消费者优质的售前、售中、售后服务,同样也能增强消费者的购买体验。所以,纽恩泰新能源企业的所有大区经理及市场服务人员,都是亲赴最前沿,和经销商一起,为消费者做服务,促进销售。

笔者了解到,作为热泵行业专业第一品牌企业,广东纽恩泰新能源科技发展有限公司向来重视对经销商的培养,致力提高其营销、服务等各种业务能力。除了纽恩泰培训学院的定期培训以外,纽恩泰品牌还根据市场需求,不定期地对经销商进行有的放矢地培训,以培养出能满足市场需求的专业性服务人才。


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