现在，只要去逛家电卖场，空调区域的导购员就会不断的提及加辅电这个字眼，并介绍它的种种好处，不少消费者对此感到比较迷茫。记者采访苏宁电器售后服务的有关负责人，其实辅助电加热是装在室内机的一根陶瓷铜管，当室外温度低于－５℃时，室外机压缩机停止工作，电加热自动工作加热，用室内机风机把暖风吹出来，起到取暖的目的，可以超低温工作。
据了解，当前国际上流行的运用于空调的电辅热技术是ＰＴＣ电辅热技术。ＰＴＣ是一种半导体发热陶瓷，当外界温度降低，ＰＴＣ的电阻值随之减小，发热量反而会相应增加。依据此原理，采用了ＰＴＣ电辅热技术的空调，能够自动根据房间温度的变化以及室内机风量的大小而改变发热量，从而恰到好处地调节室内温度，达到迅速、强劲制热的目的。一般来说，天气寒冷严重影响空调制冷制热功能的正常发挥，而带有电辅热功能的空调，由于电辅热对空调发热量的调节、辅助作用，则很好地克服了这一缺点，十分适合严寒地区使用。
采用了ＰＴＣ电辅热技术的空调和普通空调相比具有很多优点。
第一，使用寿命长。由于ＰＴＣ是一种陶瓷半导体，结构相对稳定，克服了其他电热元件受到高温或长时间工作而发生氧化或变质的弱点，其寿命是其他电热元件无法企及的。
第二，空调热效率高。由于ＰＴＣ电热转换效率相对较高，一般可达９９％以上，几乎不存在能量损失，所以热效率大大提高。
第三，使用起来更加安全可靠。ＰＴＣ元件本身具有很强的温度自限能力，即使空调工作时出现故障，影响机体散热也不会发生事故，因为ＰＴＣ元件本身温度最高也只上升到２０－３０℃，这和镍铬丝等其他电热元件表面温度最高可能上升到７００－８００℃相比，安全得多。
第四，ＰＴＣ电辅热适用范围广泛。ＰＴＣ的额定电压为２２０Ｖ，但电源电压在１００－２４０Ｖ之间变化时，根本不会影响ＰＴＣ元件的发热能力和发热量。
因此，它更为适用于电压不稳的地区。此外，ＰＴＣ发热元件能很快达到稳定工作状态，而且发热量的调节也极为方便。
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