欧特斯空气能热水器建立一支 “家电标准”专业售后服务团队

互联网技术引发的全球产业变革，衍生出来的互联网式思维更是对于国内制造业产生了深远的影响，其中对于服务思维与模式的颠覆更是让国内行业耳目一新，其中在国内热泵行业，由空气能行业领军品牌、中国航天事业合作伙伴欧特斯空气能热水器建立的行业唯一一支专业售后服务团队，更是严格按照“家电标准”进行规范与管理，树立了行业售后服务的新标准。

国内优秀的家电企业海尔、美的等在售后服务方面的建设以及服务对于企业自身的成长为国内空气能热泵行业提供了范例，品牌建设首先是产品赢得用户认可，而认可的重要评价标准之一就是服务的真正“质量”。

欧特斯空气能热水器与国内热泵产业几乎同时起步，在近十年的发展历程中，始终将售后服务建设视作是企业品牌建设的重要组成部分，企业售后服务理念的执行取决于经销商对于售后服务的重视程度，欧特斯总部更是对于售后服务的执行具有严苛的管理，而经销商在发展中也着实感受到了认认真真做好售后服务对于区域市场发展的重要驱动作用。

截止到目前为止，经过近十年的建设，欧特斯空气能热水器的售后服务中心已经遍布全国30个省市自治区与直辖市，并建立了统筹每一个经销商区域站点的售后服务中心，实现了每一站经销商都具备24小时解决用户产品问题的硬件支撑。