大连供热采暖将严格按标准执行

制冷快报 - 据介绍，今冬采暖期内，大连市市民的居室温度应为18℃。因供热单位责任造成用户居室温度不达标的，经测温，用户居室温度在16℃(含16℃)以上18℃以下，据制冷快报记者了解，供热单位按认定不合格天数收费额的20%向用户退费;居室温度在14℃(含14℃)以上16℃以下，按50%退费;低于14℃，按全额退费。

测温时，如出现用户个别居室温度不达标的，按各居室平均温度计算测温结果。据空调制冷大市场调查了解。供热期结束后1个月内，用户持《大连市供热室温检测记录单》或由法定计量检测机构出具的室温检测报告、收据，到所在供热单位办理退费手续。如供热单位不按规定退费，市、区供热管理部门将按《大连市供热质量保证金管理暂行规定》执行。

经供热单位测温，用户居室温度1次不达标的，按1天退费;1星期内2次以上测温均不达标，按7天退费;1个月内超过3个星期不达标，视为全月不达标;供热期内超过3个月不达标，视为全供热期不达标。经区供热办测温，用户居室温度不达标的，1次视为7天不达标;一个月内超过3次，视为全月不达标;供热期内超过3个月，视为全供热期不达标。