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样板工程敲门 同类客户涌现

2012年02月21 14:39:00 来源:《制冷商情》作者:唐灿
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制冷快报 -从品牌推广上来看,热泵家用机品牌“花儿朵朵名声响”,各种形式的广告异彩纷呈,相比之下,热泵工程机品牌却始终低调地走专业化路线。长沙绿阳节能科技有限公司负责人王茂龙说,“这是家用机与工程机不同的品牌之路,但不管是哪种方式,品牌魅力最终还是要靠实力说话。”

王茂龙是广州绿阳设备有限公司湖南地区的总工程商,“绿阳的品牌的确还不够响,这与总公司的宣传策略有关。但是,绿阳机组的性能过硬,我接触到的客户,目前还没有人对绿阳机组的品质有质疑或者恶评。”

长沙绿阳节能科技有限公司成立于2006年,“我们的最大特点是专做热泵热水”,王茂龙说,“据我所知,这在湖南目前还是唯一一家。其他人一般都兼做中央空调或者是太阳能。”

2005年前的王茂龙从事空调保养维护,专业技术非常过硬。一次偶然的机会,广州的朋友要他帮忙安装一个热泵热水工程。当时的王茂龙对热泵一无所知,“说实话,最开始接触热泵的节能效果时,我也是半信半疑。但是,在安装了一两个工程后,了解了设备的运行原理,我就意识到这是一个非常有发展前景的领域,在能源日渐紧张,环境逐渐污染的当今社会,选择节能环保的热水工程设备必将是今后的大势所趋。”

得先机者得商机,在朋友的介绍下,王茂龙开始专做热泵热水工程。

回顾热泵市场近几年的发展,王茂龙感慨不已,“2006年的热泵市场很难打开,不断的沟通、讲解,完全是普及的阶段;到2009年,宾馆酒店学校医院基本上都知道要用热水还有另一个选择——热泵;真正的兴起是在2010年,开始有很多客户主动找上门来。”王茂龙透露,2011年,长沙绿阳公司已经完成的工程量大概是400万元。

经过五六年的积累,绿阳的工程机在湖南市场逐渐打开,王茂龙说,“做生意就是做人,再无其他捷径。在工程机组中,我们的行话是‘三分机组,七分安装’,也就是说服务很重要。你能站在客户的角度考虑,客户担心机组运行是否稳定、售后是否及时,节能效果如何,这些问题你都能设身处地为客户考虑周全,客户没有了后顾之忧,生意自然是水到渠成的事情。”

王茂龙自己总结,“做工程,不要企图在单个工程获取多大的利润,重要的是客户的持续性、连续性。用事实作证,让实实在在的工程案例来说话,口碑非常重要。”

2006年,长郡中学热水工程对外公开招标,“绿阳”中标。当时的王茂龙刚进入这个行业,因此安装设计是绿阳的另一个工程商负责,他只负责了售后的保养与维护。2008年初,湖南百年罕见的冰灾,长郡中学的热泵热水工程经受住了考验。

“这一场冰灾为绿阳带了非常好的口碑。冰灾后不久,长郡中学的一位老师就给我介绍了新客户,一家私立培训学校,五六百学生。后来,一旦有学校项目,长郡中学就成了最具说服力的案例。”湘乡第一中学、湘乡第四中学,平江一中,平江第七中学等项目接踵而至,纷纷使用了绿阳的热泵热水机组。

2011年上半年,王茂龙在湘潭芙蓉大桥项目部接了一个热泵热水工程,解决了上千名民工用水难题。

这个项目部之前一直都是使用电热水器,“电加热管很容易坏,基本上一两个星期要换一次,每换一次要停水一天,非常不方便,再加上每天的巨额电费让他们伤透了脑筋。”当然,王茂龙也清楚项目部的顾虑,“一个项目两三年后完工,所有设备都要拆走,热泵热水机的前期投入这么大,划得来吗?”

于是,王茂龙同项目负责人算一笔细账:项目部民工上千人,以每天需要20吨水来计算,在10℃左右的气温下,绿阳的热泵热水机1吨水耗电15度,按年平均温度20℃,1吨水不超过10度电;而使用电热水器的话,1吨水的用电量至少是3.5倍,即35度;每天可以节省500度电,一个月下来,热泵热水机省电就达到15000度电。

说到这时,王茂龙不自觉地流露出丝丝骄傲的神情,“不到11个月的时间,项目部整套热泵热水机组的投入费用都能从电费中节省出来。前不久,我们对这个项目进行了回访,客户非常满意。”

王茂龙也毫不掩饰地向记者坦言自己心中的“如意算盘”,“这个项目部是中国交通建设集团下属的单位,只要在这里得到认可,口碑传开来,将会为绿阳开辟一条非常宽阔的道路。除了酒店、宾馆、医院、学校,大型的施工项目部也将成为绿阳的主要客户。”


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