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中央空调营销人的素质

2007年10月30 00:00:00 来源:制冷快报
客服电话:0371-60957609

为何单一的商务公关签单越来越难?为何众多原有客户在逐渐流失远去?为何频繁的出差而难突破销售瓶颈?为何经验的积累而没有职业的发展?为何专业的顾问更能赢得客户信任?为何企业一直在强调技能素质提升?

……

在竞争激烈的大环境下,更多企业在进行营销转型升级,在通过素质的强化提升来打造驰骋市场的营销铁军!与传统的消费品相比,产品与行业特点使中央空调营销更着重于地面营销人员推广,更希望一线的营销战士能在信息获取、订单跟踪、签单回款、客户管理、市场推广中独当一面!结合企业的培训,笔者认为中央空调营销人更应该从自身做起、自发自驱、自我提升,才能适应环境变化、企业变革,才能在中央空调营销的舞台上走的更远、更精彩!

一、 检视市场:中央空调营销“繁荣”后的“忧患”

“将一只青蛙放进装有沸水的器皿中,青蛙会奋力的向外跳出;但将青蛙放进装有冷水的器皿中,慢慢加热至沸腾,开始的青蛙舒适的游来游去而怡然自乐,等到水完全煮沸时,青蛙虽已意识到危险,但鼎沸的环境使它没有力量实现奋力一跃。”这正是目前中央空调企业与中央空调营销“繁荣”背后的“忧患”。

1、 检视市场:外资企业与本土企业共同角逐,产品功能性同质越来越严重,市场营销战愈演愈烈,客户与市场争夺之争将更加精细化,企业与营销人员面临市场提升的更大挑战;

2、 检视客户:客户需求呈现理性化与个性化,专业性强、选择余地大,中央空调的采购不再仅限于功能、价格,采购程序趋向透明化,商务与暗箱运作的单一营销手段面临挑战;

3、 检视自身:中央空调技术含量高、订单周期长、程序复杂、商务费用高,对营销人的经验与素质要求越来越高,粗放运作模式使更多人在激情褪去后,技能滞后、呈现疲态,在心态、素质、技能上面临市场与新一代营销人的挑战。

二、 反思营销:中央空调营销从“机械”到“艺术”

细心的人应该可以发现,约克、开利、特灵和麦克维尔等传统的国际大品牌的营销战略都已经在从公关型-——推销型——营销型,再到咨询型的几次升级飞跃,已经开始从卖产品到卖方案和服务、从拼价格到树品牌的营销转型;

1、 中央空调营销考验的不仅仅是产品,关键是营销推广人员的销售能力,销售能力的背后是自身深厚的综合高素质底蕴;

2、 中央空调营销在环境变革下开始转型,以“咨询+顾问”的系统营销模式将成为主流,由商务主导的“推”走向以系统营销“拉”来建立长期客户关系;

3、 靠个人奔波找信息拉关系、吃喝玩乐送的“机械”模式搞定客户已不能再适应新的大营销环境与客户需求,升级为系统的“艺术”营销手段来感动客户、满足客户、维系客户。 上一页123下一页末页


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